教育培训行业邮件营销做好四点赢得高点击率

教育培训行业近年来是邮件营销的“大户”，这是因为行业特点注定了更适合采取这种方式：

1.很多培训企业是连锁店，在全国大中城市都有布局，会员来自五湖四海，邮件营销这种精准投递到个人的“点对点”方式能做到推广成本低却有效，没有惠及到某人还可以由统计结果清晰反馈。

2.培训企业发送的教材、课程等电子文档表现形式多样，文件量大，而邮件能承担此重任；

3.培训业投入时间长，与会员沟通多，邮件沟通成本低、快捷即时，适宜巩固与会员联谊关系。

现代社会大家都逐渐认识到“终身学习”的重要性，加上培训业的邮件传递的又大多是会员感兴趣的有价值内容，因此取得高打开率和点击率也就顺理成章了。

U-Mail专家注意观察了一下我们的培训企业用户撰写的群发邮件，可谓各有千秋各擅胜场争奇斗艳，一般都是根据自己的企业特征和产品优势，深入细致阐述，努力发扬光大，如有的强调师资力量强大、同学人脉关系广；有的突出教学环境优良，坐落著名风景旅游区；有的凭性价比胜出；还有的描述其教学模式和平台建设……于是，我们细心总结了那些广受欢迎的群发邮件共同特质，供诸位参考：

1.细分用户，是做好营销个性化的前提：

你可以按照客户所处生命周期，分成潜在客户、注册客户、新客户、忠实客户、丢失客户等类型；还可以根据客户活跃程度和互动热情程度，按邮件打开间隔时间和回信次数来划分，如即时阅读的、每周阅读的、半月打开的等；移动端成为主要阅读处理工具后，亦可以根据客户设备来分，如iPhone用户、Mac用户、Andriod用户；此外，根据客户调查问卷得来的信息，可按兴趣、地域、来源渠道、年龄等进行划分，尽量“取得公约数”将相同特质的人分一块。

2.触发式邮件群发

由公司数据库对接U-Mail邮件群发平台自动触发，如围绕客户生命周期构建的系列邮件：新加入会员的注册欢迎邮件、催缴会员费用的邮件、每周或每月的新闻资讯分享、客户回访反馈邮件、会员生日节日祝福邮件等。

3.服务推广类邮件

需要做到个性化：在前述分类的基础上，群发邮件采取针对性措施，如根据客户消费金额多少和经济实力强弱，推出分期付款、转发邮件和介绍会员给予优惠的活动，且举行不定期抽奖免去部分学费的激励措施；根据会员繁忙程度和职业属性，合理安排学习时间和规划教程；针对学习意愿不强行动力不够的会员，多发一些励志故事，唤醒其学习欲望，激发其危机感；对部分有交际或其他需求的会员，强调名师和专业学员以及权威专家对学校软硬件设施的赞誉等。

4.注意巩固后续细节服务

对于暂无学习计划的会员，重在引起其兴趣，可介绍课程的价值和意义，可推送国际权威资讯，特别优惠的信息等；跟踪回访已结束学业的会员，他们的口碑是有价值的广告，鼓励他们分享，有新的课程还可继续推荐吸引其再学习；对不活跃用户了解其原因，发送激活邮件。

U-Mail邮件营销平台，现有很多教育培训行业的客户正在使用，如：浙江大学、湖南欧柏泰克互联网科技专修学院、湖南交通职业技术学院等。也欢迎更多教育培训行业的朋友加入U-Mail邮件营销平台

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