搞定考官收获好评 邮件群发杜绝垃圾箱

有过网上购物经验的朋友都清楚，你购物时不仅会注意产品价格，而且会注意观察其他买家对店商的评价，如果“好评”多，成交量大，说明店家可信度高，否则不然。这个“好评”不仅会由买家给出，也会由第三方服务商如京东、淘宝、天猫等登记在册，日久累积而成。与之类似，我们在做邮件群发推广时，ISP也会对我们的IP域名进行“名誉度判断”，假如名誉度相当低，那么对不起，你还是换个IP域名吧。这个名誉度又是由谁能决定的呢？有这么几个：收件人、ISP、第三方反垃圾邮件机构、第三方信誉评估机构等。那么该如何获得美誉呢？

毫无疑问，我们知道了名誉度的决定因素，就要有的放矢，去进行针对性的公关工作，并规避有关问题：

1.打动收件人

这是我们的“考官”之一，我们要投其所好，邮件群发他感兴趣的内容，如有趣有益的知识、行业资讯，比方说医疗行业群发邮件为“健康自测和指导”，水电煤气行业和银行的电子账单等，总之原则是站在客户的角度来考虑，与客户衣食住行息息相关的内容；另外逢年过节嘘寒问暖，令客户尊荣感彰显，从而在你的鼓励下欣然将发件人信箱列入白名单中；U-Mail可为特定企业提供邮件白名单服务，让群发邮件更畅通无阻。换言之，如果对方软硬不吃，不理不睬，你通过U-Mail邮件群发平台的几次跟踪了解后，发现打开几率小，要么改弦易辙琢磨一下有何方法可以打动他？要么就舍弃吧，将精力专注。

2.过滤无效地址

虽然U-Mail邮件群发平台有按发送成功数量计费的方式，公平公正，但是如果邮件列表中无效地址数非常多，会影响到ISP和第三方反垃圾邮件机构对你的“好评”的。就像多情之人对着无情之物枉抛一片心血，不但“竹篮打水”，反让旁观者厌憎，为移情别恋平添障碍。因此，请务必经常检查收件人地址列表，清除无效帐号，譬如帐号不存在、帐号被关闭、收件箱已满等。根据U-Mail邮件群发平台的“跟踪统计”，我们能发现，有许多客户从未打开过邮件，此时您该琢磨一下：是他压根对内容不感兴趣？邮件的风格不对？还是他已改换地址而未告知我们？或者他太忙碌？找到原因再对症下药。在我们的潜在客户中，肯定有相当部分人使用公司配给的邮箱帐号，可能随着工作变换而改变，据权威报告显示30%的人每年更换邮件地址；还有一些人长期不登陆，或注册邮箱时输入错误，或忘记密码，或是机器注册等因素导致邮箱空置，而ISP则会定期回收3-9个月不登陆的免费信箱。

3.恰当的发送数量/发送频率

频繁光顾，不断连接对方服务器，每次发送太多邮件，每个IP建立起太多连接，连接时还常常超时、次数非常多，频率过高等造成对方服务器资源大量消耗的情况都是招人厌的表现。俗话说“话多易失，做事多自然出错多”，群发邮件越多越频繁，相应的投诉和无效地址数量自然更多，于是更易遭屏蔽。有用户就问了，我既要大规模发送，又想免除“遭投诉”厄运，可有良策？办法是有的：

A.增加IP数，像U-Mail邮件群发平台有上万IP，且不断更新，其中不乏一些美誉度高的IP，能由多个IP轮换发送，因此日均群发数能达千万级。

B.设置变量，你可以将“收件人名、公司名”等设置为变量，既增加了群发邮件的“私人专属性”，针对性更强，又避开了垃圾邮件内容判定规则，如下图：

C.保持稳定的发信频率和数量

你可以根据产品特性、使用周期，同时留心统计客户上次接收群发邮件的时间和购买日期、数量等数据，仔细分析，比方说如果是电子杂志，则保持定期（月刊或双月刊）发送；如果是日化用品，估量客户上次购买日期，到用完截止日期再发送；如果是餐饮，根据给客户赠送“优惠券”的有效日期，在此之前提醒客户来及时消费。等等，我们还可以把握客户的活跃时间，然后使用U-Mail邮件群发平台的“定时发送”功能，由系统进行，免却人力烦恼。

D.不同域名后缀的邮箱参差发送

即不要将同一个服务商的邮箱列在一起，如QQ邮箱与网易邮箱、Hotmail等夹杂，这样不容易被屏蔽。可以先将地址放到excel中，使用rand()函数获得随机值，然后按顺序排列，就可以帮助实现多种不同邮箱随机穿插。

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