搞定考官收获好评 邮件群发杜绝垃圾箱

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2014-12-09 人气

 

有过网上购物经验的朋友都清楚,你购物时不仅会注意产品价格,而且会注意观察其他买家对店商的评价,如果“好评”多,成交量大,说明店家可信度高,否则不然。这个“好评”不仅会由买家给出,也会由第三方服务商如京东、淘宝、天猫等登记在册,日久累积而成。与之类似,我们在做邮件群发推广时,ISP也会对我们的IP域名进行“名誉度判断”,假如名誉度相当低,那么对不起,你还是换个IP域名吧。这个名誉度又是由谁能决定的呢?有这么几个:收件人、ISP、第三方反垃圾邮件机构、第三方信誉评估机构等。那么该如何获得美誉呢?

毫无疑问,我们知道了名誉度的决定因素,就要有的放矢,去进行针对性的公关工作,并规避有关问题:

1.打动收件人

这是我们的“考官”之一,我们要投其所好,邮件群发他感兴趣的内容,如有趣有益的知识、行业资讯,比方说医疗行业群发邮件为“健康自测和指导”,水电煤气行业和银行的电子账单等,总之原则是站在客户的角度来考虑,与客户衣食住行息息相关的内容;另外逢年过节嘘寒问暖,令客户尊荣感彰显,从而在你的鼓励下欣然将发件人信箱列入白名单中;U-Mail可为特定企业提供邮件白名单服务,让群发邮件更畅通无阻。换言之,如果对方软硬不吃,不理不睬,你通过U-Mail邮件群发平台的几次跟踪了解后,发现打开几率小,要么改弦易辙琢磨一下有何方法可以打动他?要么就舍弃吧,将精力专注。

2.过滤无效地址

虽然U-Mail邮件群发平台有按发送成功数量计费的方式,公平公正,但是如果邮件列表中无效地址数非常多,会影响到ISP和第三方反垃圾邮件机构对你的“好评”的。就像多情之人对着无情之物枉抛一片心血,不但“竹篮打水”,反让旁观者厌憎,为移情别恋平添障碍。因此,请务必经常检查收件人地址列表,清除无效帐号,譬如帐号不存在、帐号被关闭、收件箱已满等。根据U-Mail邮件群发平台的“跟踪统计”,我们能发现,有许多客户从未打开过邮件,此时您该琢磨一下:是他压根对内容不感兴趣?邮件的风格不对?还是他已改换地址而未告知我们?或者他太忙碌?找到原因再对症下药。在我们的潜在客户中,肯定有相当部分人使用公司配给的邮箱帐号,可能随着工作变换而改变,据权威报告显示30%的人每年更换邮件地址;还有一些人长期不登陆,或注册邮箱时输入错误,或忘记密码,或是机器注册等因素导致邮箱空置,而ISP则会定期回收3-9个月不登陆的免费信箱。

3.恰当的发送数量/发送频率

频繁光顾,不断连接对方服务器,每次发送太多邮件,每个IP建立起太多连接,连接时还常常超时、次数非常多,频率过高等造成对方服务器资源大量消耗的情况都是招人厌的表现。俗话说“话多易失,做事多自然出错多”,群发邮件越多越频繁,相应的投诉和无效地址数量自然更多,于是更易遭屏蔽。有用户就问了,我既要大规模发送,又想免除“遭投诉”厄运,可有良策?办法是有的:

A.增加IP数,像U-Mail邮件群发平台有上万IP,且不断更新,其中不乏一些美誉度高的IP,能由多个IP轮换发送,因此日均群发数能达千万级。

B.设置变量,你可以将“收件人名、公司名”等设置为变量,既增加了群发邮件的“私人专属性”,针对性更强,又避开了垃圾邮件内容判定规则,如下图:

C.保持稳定的发信频率和数量

你可以根据产品特性、使用周期,同时留心统计客户上次接收群发邮件的时间和购买日期、数量等数据,仔细分析,比方说如果是电子杂志,则保持定期(月刊或双月刊)发送;如果是日化用品,估量客户上次购买日期,到用完截止日期再发送;如果是餐饮,根据给客户赠送“优惠券”的有效日期,在此之前提醒客户来及时消费。等等,我们还可以把握客户的活跃时间,然后使用U-Mail邮件群发平台的“定时发送”功能,由系统进行,免却人力烦恼。

D.不同域名后缀的邮箱参差发送

即不要将同一个服务商的邮箱列在一起,如QQ邮箱与网易邮箱、Hotmail等夹杂,这样不容易被屏蔽。可以先将地址放到excel中,使用rand()函数获得随机值,然后按顺序排列,就可以帮助实现多种不同邮箱随机穿插。

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