电子邮件群发打造体贴服务和完美旅程
爱飞扬旅游网，是由浙江飞扬国际旅游集团有限公司倾力打造的中国首家全线直营的一站式在线及无线旅游服务提供商，有别于其他仅仅是简单代理各地线下旅行社产品的在线旅游零售网站，公司采用“全线直营”的独特专业商业模式，展现了无可替代的“优势”。近期，公司借助U-Mail邮件群发平台，将这种商业模式和体贴优质服务直达千家万户，效果奇佳，业绩提升立竿见影。
邮件群效果好且价格低廉
近年来，经济飞速发展和人民生活改善使得旅游业蓬勃发展，境外商家屡屡惊呼：中国游客的购买力太强了，几乎将奢侈品一扫而空。良好的发展态势让旅游业从业者卯足了劲，争相竞揽客户。在创意经济时代，商业模式的竞争已取代了资金的比拼，爱飞扬独创的“全线直营”能限度的为顾客节省成本，而其线上线下一体化运营的模式则能简化管理、节约时间、便利旅客。虽然这种模式极富竞争力，但要广为告知让每位客户透彻、详尽了解从而产生合作需求、购买欲望，颇费思量。同时，公司提供的专属私人旅游顾问服务，可以将客户从咨询、报名、订购直至旅游期间及回程售后的任何需要及时掌握和快速响应，这种极具个性化的量身定制服务，更要求：
1.与顾客频繁交流及时沟通形成良性循环；
2.跟踪了解每位客户状况，通过为客户建立个性档案，前瞻挖掘需求，清晰了解效果；
3.吃住行游购娱样样资讯及时告知顾客，做到行前透明、行中可控，顾客因自主感强烈。
带着这些目的，公司综合评估各种营销方式后，毅然选择了与U-Mail邮件群发平台合作，盖因群发邮件可发送文件量大，精准直达每位客户，是否被客户打开、浏览次数、链接有无点击等数据能详细统计出来，从而排除掉一些无效地址和零需求客户。U-Mail邮件群发平台相对较低的价格和“按成功数量计费”的公平模式以及热心传授群发技巧的体贴服务，更是赢得了客户交口称赞。
善用邮件群发 精心打造个性服务
刚刚过去的十二月，公司审时度势，推出了“三亚游”、“东南亚游”等多条旅游线路，首次群发邮件，他们面对广泛的潜在顾客，整理了一份“攻略”，殷殷告诉顾客：此行有什么著名景点，吃住行购物娱乐都有哪些去处，价格分别是多少？尤其要注意当地的习俗和预防一些骗局等等。美轮美奂的风景图片和煽动性强的人文知识介绍，令顾客怦然心动。而红色标注的醒目低价及与市场行情、同行价格的比较，让顾客的选择不再犹豫。对每一次参与团体游的顾客，公司提供针对性强的服务，随时了解客户在旅程中的需求，及时排除疑难。而在旅行完成后，他们也会群发邮件给客户，调查了解其对目的地之印象，对吃住行购物娱乐商家的满意度，以便公司能检讨自身不足并排除掉一些无良合作伙伴。后，不忘为客户送上一份祝福，顺带介绍下次更优惠的旅游线路。
公司一次性购买了U-Mail邮件群发平台百万封邮件，每个月群发10万封左右。互联网面向全国的开拓性和邮箱专属的私人性相结合，令公司以极低的成本打响了品牌，生意打破地域界限，客户遍及全国。EDM邮件营销为蓄势腾飞的旅游业大大助推了一把！
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