电子邮件营销之提升邮件阅读率的有效方法

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2013-04-17 人气 0次

如果你是长期做电子邮件营销,那么对于邮件阅读率上升或下降的影响一定有深刻印象。如果你正准备着手邮件营销,那更需要对如何提升阅读率的技巧熟悉掌握。根据我长期从事邮件群发的经验分析,影响电子邮件阅读率的主要原因在于同时发送的邮件太多被Email服务商视为垃圾邮件;邮件内容无价值和吸引力;用户邮箱失效等因素。面对Email营销信息传递障碍,要如何才能做到“在正确的时间用正确的方法将正确的信息传递给正确的人”?在此推荐一个专业从事邮件营销网站(www.magvision.com),其中有许多邮件营销的实践案例和经验总结,在此转载分享几种有效提升电子邮件营销阅读率的方法。

一、确保邮件到达率

(1)树立友好印象。电子邮件发件人与邮件地址非常重要,根据我们的经验,电子邮件收件人收到邮件后,如果是有印象的发件人名称与发件人地址,平均打开率要比没有印象的高出两倍以上。因此,开展电子邮件营销必须做到:第一、保持持续稳定发件人名称;第二、获取许可时给收件人尽量深刻的印象,且使用前后一致的发件人名称;第三、使用独有的域名与发件人地址,并采用SPF与DKIM签名技术防止非法分子冒用。

(2)找专业的邮件群发系统。我们都知道许多邮件群发软件都是利用许多邮箱帐号,指定线程,不断更换IP实现邮件群发。耗费了大量的人力物力,其成功发送量却不堪入耳。效果监测就更是无从说起。专业的邮件群发系统,采用邮件服务器SMTP的邮件传输机制,对特殊邮件可开通专属绿色通道,保证送达率和邮件安全。只需注册一个邮箱帐号,就能快速完成上千万级的邮件群发,并能用公司域名做邮箱后缀,同时具有树立品牌形象的效用。

二、管理好邮件列表

(1)尽量避免错误的邮件地址。在用户注册或加入邮件列表时,最好给用户邮箱发送一封确认信,进行信息验证,对通过确认的用户才可以加入邮件列表。对于无效用户名或者域名格式的邮件予以清除,可直接利用U-Mail邮件群发平台自带地址列表筛选功能,能快速将重复或无效邮箱地址进行删除。

(2)邮件列表进行分类。要有高质量的客户名单(邮件列表)比如我们自己的客户邮件列表,和购买来的邮件列表质量肯定是不一样的,所以发的内容也最好不一样。即使我们自己客户的邮件列表,也最好分高质量和低质量进行细分,针对不同分类的客户采取不同的宣传策略。

三、写有吸引力的营销邮件

(1)写好标题。这个是影响邮件阅读率的最重要的因素,也是值得花最多时间去研究的。一个好的标题就等于成功了80%,如果你不能在标题上抓住客户的注意力,让他点进来,那么邮件活动策划的再好也是白费!

((2) 只给一个人写信。想象一下当你收到短信时是群发短信,你是什么感觉?所以,即使你是给所有客户写信,但是从语气上来说,要让客户感觉只是对他一个人说的。所以在信件内容中,把“您们”都请换成“您”吧。

(3)每一次活动都必须能给出个理由。如果你走在大街上,突然上来一个人,说要免费送给你一个礼物,你会不会觉得很奇怪?我们做促销也一样,你不能突然就说给客户一个好处,每一次营销必须要有一个理由,一个主题。比如我们前几次,说为了庆祝粉丝突破1W,所以赠送你一个什么勋章;为了庆祝万圣节,所以有什么新品,季节性返销推出所有服饰几折优惠等,总之都要给出一个理由。

(4)每次只有一个目的,人性生来就有自我防护的一面,所以,每一次营销活动要越简单,让客户付出的越少,成功的几率就越大,比如为什么不要让客户注册,发一封邮件或者策划一次营销活动,只让客户做一件事情,你不要让客户既要做这个,又要做那个,当他感觉很复杂的时候他干脆就选择什么也不做。

(5)要制造稀缺和紧迫感。任何一次活动,都必须要设定一个期限,人性都喜欢拖延,同时害怕失去机会,所以一定要设置一个时限,或者是数量上制造稀缺,比如我们万圣节的产品,你就可以说是限量版,我们确实也是限量版,生产完这批就没有了。比如某某商城优惠活动,全年都在邮件群发送优惠券,但是每次优惠券都设定7天,然后过了7天他在送你,为什么他不送一张全年使用的呢?这就是秘诀所在。

四、跟客户确认退信原因

对邮件被退回的过程要正确了解,我们可通过向用户发信或其它联系方式确认了解退信原因,并根据用户的反馈采取相应对策,对邮件内容、邮件列表进行二次管理完善。

五、对邮件群发效果全程监测

我们进行任何营销推广,数据监测都是反应各环境效果的直接呈现,邮件营销也是如此。比如邮件发送成功用户,阅读用户,打开各个链接的用户,发送失败用户,订阅用户,退订用户都是我们评测用户质量,邮件质量的核心数据,但纵观国内各种大小邮件营销软件,对邮件群发效果能全面监测的服务机构廖廖无几。邮件营销专业服务机构,大小邮件群发软件我都试用过不少。其中U-Mail邮件群发平台是我最为满意,不管是邮件送达率、营销数据监测、专业服务上,都远胜一筹。

更多电子邮件营销案例与技巧在:http://www.magvision.com 。因本次重点是分享提升邮件阅读率的技巧,对于U-Mail邮件群发平台的优势以后再做分享。

     

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