步步为营做好邮件营销各环节征服客户

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2015-10-26 人气

 

史上著名的统治者凯撒说过一句经典话:“我来了,我看到了,我征服了!”这话将凯撒波澜壮阔的一生浓缩在短短几个字之间。EDM邮件营销归根结底也可以简单化为几句话来表述:让客户看到你(彰显存在感),让客户打开你的邮件并尽可能停留长时间阅读,让客户点击页面内的按钮、链接,当然如果能增加客户转发率,毫无疑问效果最佳。然而要做到这一切,我们就必须在细节上多下功夫,认真推敲。下面,U-Mail小编就分别来说说。

一、成功进入对方邮箱

送达率是基石,无论你的邮件如何精彩动人,然而连进入对方邮箱的条件都没获得,后续的所谓打开、点击、转化都无从谈起。左右送达率的有4大因素,如技术要求、邮件内容、身份认证和用户反馈,其中收件人对邮件采取的打开、点击、投诉等行为是最主要因素,这会导致收件人的邮箱服务商将你的邮件判断为是否垃圾?要提高送达率,可从几方面下工夫:

1.选取专业的邮件群发平台,尤其是往海外群发邮件的外贸行业,亟需一个优质、高效的工具,业界内一些优秀服务商为确保送达率,通常都投入巨大、配备强大的技术团队和建立完善的售后服务体系,一些服务商像U-Mail的送达率能达到95%以上,且日均群发数量可达千万封。

2. 尽量多用美誉度高的IP,像U-Mail有上万IP备用,开展轮巡机制能降低被列为垃圾制造者的嫌疑。

3. 把握好发送时机;

4.制定个性化策略,让每位收件人都觉得邮件与自己息息相关。

二、吸引客户打开邮件

当邮件进入收件人邮箱后,有几种可能:

一是对方略扫眼一下马上删除进垃圾箱,甚至有时连看也不看就直接干掉;

二是对方打开你的邮件,仔细阅读,甚至反复查看。据U-Mail营销专家研究,有将近60%的人打开邮件,是因为熟悉并信任发件人,所以我们要着重培养与客户的黏性,持续巩固印象,一再增加好感,在群发邮件中彰显企业品牌,提供真正有价值的客户所需内容。此外,要提高吸引力,还必须写好邮件标题(语言实在,浓缩邮件内容,有卖点,凸显优势或特色,字数不能太多),保证邮箱列表质量(群发邮件前先做A/B测试,每次发送完后检讨效果,及时排除无效地址,精选互动热情、点击率成交量大的地址)。

三、增加点击阅读率

首先我们该仿照新闻的写法,将邮件重要内容浓缩一下,放在开头。在群发邮件的页头部分,应该包含公司的logo、导航栏、热线电话、主要关键词、微博/微信等社交平台等。正文要有层次感,图片少而精并配以文案说明,链接字母少,点击前后颜色有区别。整个邮件风格趋向一致,并与公司logo配色对应和谐统一,同时能跟公司网站互相呼应:比如设计风格一致,链接能直接进入相关页面完成操作。必须考虑到手机显示效果,运用响应式模板设计时,页头部分能自动简化。

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