邮件群发如何避免“肉包子打狗”的尴尬?

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2014-08-18 人气

 

经常有朋友给我们来电或在网站咨询我们客服人员,他们最关心的一点是:客户会不会拒绝我的群发邮件呢?如果我煞费苦心的设计了一封精美邮件,结果对方连打开的兴趣都没有,一看标题或者发件人地址,直接删除了事,甚至把我列入“垃圾邮件发送者”黑名单,长此以往,如何得了?这的确是一个令人深思的问题,因为据U-Mail专业人员研究表明:随着各种即时通讯工具、社交媒体、网络游戏的普及,人们花在一封邮件上的时间较少,同时打开邮箱的时间间隔较长,当然,这是个人邮箱的情况,而对于企业邮箱来说,频繁的商务活动,反而应用更普遍。那么有何秘诀可以规避这种尴尬呢?小编教你几招:

邮件群发避免做无用功

一、获得对方许可再发邮件,设身处地提供“退订链接”

我们提倡“许可式邮件营销”,这就需要我们在群发邮件时做好先期工作,取得对方的同意,建立起初步印象,赢得一定好感。邮件群发只是推广活动的一种,和其他推广手段结合,各自发挥优势,才能取得最佳效果。我们可以通过打电话、走访、展会、网站调查等手段征求同意。在群发邮件中,我们应该有类似选择“如果您不需要此类邮件,请退订”,或致歉之语“如果本邮件打扰到您,十分抱歉”,体贴周到,反赢得客户好感。

二、邮件主题言简意赅,尽量唤醒读者注意和亲近

很多网站的邮件服务器为过滤垃圾邮件设置了常用垃圾字词过滤,如果邮件主题和邮件内容中包含有如:大量、宣传、钱等字词,服务器将会过滤掉该邮件,因此应避免。言简意赅点名主题,说明读者会获得什么收益?如果读者曾在你网站填写过资料或购买过产品,可用唤醒其记忆的方式表明你俩的关系是“旧友来访”。你也可以用U-Mail邮件群发的“变量设置”功能直呼收件人的名字,挺有亲切感,也具个性化。

三、少用图片

如果三言两语能说清的问题,没必要使用图片,很多推广人员总以为图片够炫够靓,能增加点击率,问题是:你这么炫,客户领情吗?首先图片下载慢,尤其是手机上网用户越来越多,压根就没兴趣打开;其次不少图片文件常常隐含着恶意链接、敏感字眼、违法内容,当你公司的设计师从网上down下一张不明来历的图片时,很容易导致群发邮件被判定为垃圾邮件。所以,除非图片对邮件有很大帮助,比如推广化妆用品、餐饮美食等行业,否则慎用。

四、内容排版错落有致,链接一目了然

在群发邮件内容编排上,应注意使文字的字体大小、颜色、层次感有所区别,以便反映不同的诉求,将重点区分开来,使读者能马上就捕捉到重点信息,千篇一律的平铺直叙,你是在考验读者的耐心和记忆力。群发邮件中如果包含链接,注意链接别太复杂太长,要醒目,与前面的文案有一定间隔开来,你也可以在文中多次安插链接,使用命令或祈使语句“请点击这里”、“马上点击”等。

以上小编是着重从群发邮件的主题、格式、内容方面来谈如何避免被列入垃圾邮件的方法,但其实,在邮件群发的时候,如时机的选择、发送频率、邮箱列表的排列等也有一些注意事项,待小编下次告诉你吧!

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