如何掌握和善用邮件群发时间规律?

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2014-08-11 人气 0次

 

手机等移动设备的普及,使人们花在网络上的时间大幅延长,也带来了很大的便利。由于邮件的收发已不再局限于PC,因此据跟踪统计,邮件的打开率有所提升。但是据国外权威媒体研究发现,邮件的点击率和处理率并未与之俱增,是什么原因导致如此对比鲜明的现象呢?有没有改善的对策呢?且听资深专业运营商U-Mail邮件群发平台工作人员为您解答。

针对手机用户应对群发邮件作相应调整

首先,人们的娱乐生活内容大大丰富,使用手机固然会处理公务,但同时琳琅满目的娱乐节目如网游、视频也会分散精力,更何况,人们对手机的专注度本不如PC。因此,在群发邮件时,为照顾人们使用手机的习惯,必须转换思维,设身处地为对方着想一番,采取针对性的改进策略:群发邮件标题不能太长,言简意赅说出重点,吸引注意;邮件内容布局、编排格式要注意适合手机等移动设备阅读,别整得很花哨……

邮件打开率随时间如何变化?

在时间选择上,大部分推广人员都选择在上班时间段周一到周五群发邮件,但事实上,研究人员发现,周六的邮件打开率更高,也更能达成协议下订单,这可能是因为大多数人在周六会比较轻松悠闲,容易产生购买欲望,尤其是一些休闲食品、日常用品、衣服等与人们生活息息相关的经营商,应该注意到这一点;然而,到了周日,情况又相反,邮件打开率依然高,但促成购买却最少,也许人们在周六已经将该买的东西都买好了,比方说他们会选择在网上下单或直接去附近的商场购买,到了周日,自然收拾心情准备上班了。以一周为周期考察的话,周一有所谓的“周一综合症”,上班族结束休假刚回复到工作当中,未免有些身心疲惫,加上一周的开始,往往会召开会议布置任务等,周二开始工作步入正轨,周三俗称“最长的一天”,而一到周四,上班族长舒了一口气,研究发现,这个时候去拜访顾客往往会有意外的惊喜。以上是小编根据顾客心理变化总结出来的一般结论,但是,也有例外,假如你的产品用户主要是企业,群发邮件要送达企业邮箱而不是个人用户,那么最好选择月初或周一。我们最好是做多次的A/B测试,根据产品使用的季节性、产品周期来决定群发时机,跟踪了解、估量对方下一次更换产品的时间,集中进行邮件群发活动。比方说某洗发水大概可用一个月,而客户通常在每月10号发了薪水后进行一次大采购,那么我们在10号之前一周左右的某个周六可以群发邮件,唤醒对方回忆:亲,您许久没有光顾我了!

邮件群发AB测试

善用U-Mail邮件群发平台能打造个性化的邮件

事实上,要掌握对方打开邮件、处理事务、下达订单的时间规律,我们完全可以利用U-Mail邮件群发平台的跟踪统计功能,它能清晰、准确的反映出数据,甚至具体到某个邮箱,了解对方第一次打开邮件的时间和最后一次打开访问的时间。我们通过多次测试后,一方面排除掉一些并不活跃的用户、无效的地址,另一方面可以观察自己客户群体更喜欢什么时间段查看邮件,或者还可以将工作做得更细致一些,将客户点击邮件的行为与随后下单购买的记录两者比对,结合起来,研究一番,看什么时候的成交率最高?也方便我们对客户进行分级。

U-Mail邮件群发平台数据统计效果

掌握了时间规律之后,同样可以利用U-Mail邮件群发平台的“定时发送”功能,将编辑好的邮件设定好时间,然后系统可自主群发。“定时发送”功能结合“变量设置”功能,完全能将邮件群发变得个性十足,非常体贴。

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