策略周全 攻心有术 邮件群发见奇效

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2014-05-19 人气 0次

 

电子邮件群发用处到底有多大?这是一个见仁见智的问题,不同行业的人或许对此有不同答案。其实邮件群发只是一个工具,一种手段,要使其发挥最大效能,营销人员要把握两个基准:一是从行业实际出发,最适合自己的就是最好的,有效结合行业本身和目标人群特点,将邮件营销发挥到最大;二是既不过分迷信,更不妄自菲薄,不过分迷信指的是要结合多种传播手段,扩展覆盖面和立体网络,不妄自菲薄则要求我们细心研究营销方法持之以恒的去做,一分耕耘就有一分收获。下面就以我们最近的一位客户来说明EDM邮件群发怎样见奇效的。

电子邮件群发有鲜明特点

刘小姐是一家大型银行的信用卡中心经理,起初,为了推销信用卡理财产品,刘小姐和她的团队尝试过电话营销。多年职场历练,刘小姐的团队个个伶牙俐齿声线优美,善于揣摩客户心理,也精心准备了一套说辞,有不少客户也确实被当场打动;但电话营销也有不足之处:有时候客人心不在焉,听到终了突然来一句:麻烦你再说一遍?有时候客人产生了兴致想进一步了解,又非三言两语能对付,得解释半天,听到耳朵发烫,也就是说电话营销虽有即时沟通的效果,但信息不易被保存和反复阅读,一音多义也易导致误解……团队也试过各地驻点,但腿脚最勤快,覆盖面也有限。很显然,需要有新的营销手段作补充,它能覆盖大多数人群,可以详尽解释业务,同时又将熟悉业务的主动权交给客人,刘小姐于是想到了邮件营销。

找准策略,琢磨技巧,邮件群发很给力

在通过多种途径如名片、展会、举办金融理财类讲座、网络搜索、注册资料时要求提供以及日常交际等多种手段收集到很多邮箱地址后,团队进行了有针对性的群发活动,富有诱惑的奖品提供、非常务实的调查表、少量的群发测试能排除掉无效地址,了解对方感兴趣的内容和迫切所需,且尽可能取得了客人接收邮件的同意。在随后的大规模群发邮件过程中,公司在两方面着力:

1.选择业界最高效优质的服务商U-Mail邮件群发平台,利用其“变量设置”,将客人姓名设置为变量,如一位客户打开邮件,呈现标题:张三,您需要购买家电吗?(下划线均是变量,而通过事先大量调查则可以了解客户各种详细需求)令客户倍感亲切,同时又有效避免了被列入垃圾邮件的危险。U-Mail的上万个IP地址作后备,轮换发送避免了单个IP短时间发送邮件过多被互联网服务提供商(ISP)拉黑处理的结果。

2.内容详尽:不仅解释了办卡的好处,而且附加了各种表格,并让客户对照观察自己能申请多大额度?获得多久的免息期?案例鲜活:介绍了许多“理财达人”利用信用卡盘活资产、缓解燃眉之急的故事,非常有说服力。服务周到:为每位客人提供专属“理财顾问”,客户一旦产生办卡冲动,可通过24小时服务热线、QQ、邮箱等找专人办理。

刘小姐由于采取了周密的策略,加以细心的服务,最大限度的发挥了邮件营销的优势,因此业务成交量节节上升,再也不必经受日晒雨淋了,她由衷赞叹:EDM邮件群发果然对症下药,非常适应互联网时代特点。如果您正跃跃欲试,请点击http://www.magvision.com/mail/详细了解。

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