金融理财如何抓住新生创富人群?邮件营销有绝招

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2013-11-12 人气 6次

 

金融行业的特点和服务人群的年轻化、网络化趋势使得EDM邮件营销大有用武之地。深圳市C商业银行对市场趋势有着敏锐的触觉和快速的反应能力,他们孜孜以求改进服务之道,还是在前年,他们就果断的选择与业界专业的邮件营销专家U-Mail邮件群发平台合作,尝到了不小的甜头,下面就来听听C银行审时度势选择U-Mail邮件群发平台的理由及EDM邮件营销心得吧。

网银崛起,新兴理财方式更方便快捷

21世纪是信息化社会,企业大多实现了“无纸化办公”,电子商务大潮澎湃席卷而来,越来越多的人选择在网上购物、订票、处理公务等。金融业也在悄然发生着变化,我们犹记得,上世纪八九十年代,银行营业大厅里总是人满为患,摩肩接踵排着长队,不但耽误时间,影响效率,而且容易制造摩擦导致客户关系僵化。本世纪初,互联网技术日新月异,移动支付也开始异军突起,很多银行都加紧开设网银服务,操作键盘、鼠标就在网上可以处理转账、汇款、支付等大多数业务;购买证券、债券、期货、外汇等虚拟资产也在通过互联网进行。随着财富的权杖逐步转移到80、90后年轻人手中,我们意识到:银行的目标定位人群、营销方式、客户维持手段都必须相应作出调整。

邮件营销:更符合年轻理财人群特质

80、90后成长于互联网时代,对电脑、手机等终端工具操作娴熟,追求娱乐,注重互动交流,自主性更强。根据这些特征,我们认为:要摒弃传统的等待客户上门存钱、购买理财产品的方式,变为主动营销;给年轻群体更多的综合信息,提供诸多选项,让他们在充分了解的基础上来决定适合自己的理财产品和服务,一句话,尊重他们,理解他们,并且多沟通交流以增进感情。U-Mail邮件群发平台恰恰能满足我们针对年轻群落采取的营销方式:它高效稳定极少出错,我们无需担心用户收不到群发邮件,即使我们一次性发送几万封邮件,如此大数量也无恙;其次,它极大的节约了人力、物力成本,我们不需要去印刷、制作海报或广告牌,也不必要花巨资去电视台、网站做广告。我们精心制定了一年的邮件营销计划,每个月都有主题推广活动,不同的节日还安排了相应的优惠活动,如刷卡双倍积分、购物打折等;新的理财产品推出时,我们也会用群发邮件推荐,将服务细节做到极致。凭借HTML表现形式,能在内容设计安排上呈现出丰富多样,一封设计好的邮件,便是一张精美海报,用户有充足时间,随时随地接收、打开阅读,无论用电脑还是手机。

特别提醒:控制好发送量,先做测试,排除无效地址

我们在群发邮件时,总结出一个经验:不要一次性大量群发邮件,要控制好数量,在发送之前先做测试,取得测试结果加以分析有很大好处:U-Mail邮件群发平台能够告诉你,用户喜欢什么样的邮件?在哪个时间段会打开邮件阅读较长时间?打开的次数和后阅读的时间都清清楚楚。根据测试结果,尽快排除掉无效的邮件地址,不断提升邮件群发的打开率,避免被标记为垃圾邮件。如下图为精准的邮件统计数据:

U-Mail邮件群发平台数据统计功能

感谢U-Mail邮件群发平台(http://www.magvision.com/)的帮助,我们将心得分享给大家,希望一起努力改进邮件营销之道。

 

     
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