旅游业邮件营销的技巧有哪些

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2020-08-20 人气 181次

时下正是旅游旺季,虽然疫情还未全部解除,依旧无法阻挡大家出游的决心,各大旅游景点的都变得热闹起来了。面对今年第一波旅游热潮,旅游从业者如何在竞争已经白热化的红海市场里寻找新的突破点,以求抓住更多的用户和市场。那么旅游从业者就必须在营销手段和营销方式上不断进行创新。 一直以来,邮件营销都是旅游企业进行营销推广非常重要的手段之一,但邮件营销的效果时好时坏。如果要始终保持稳定有效的邮件营销效果,就需要掌握一些旅游业邮件营销的相关技巧,来进行切合用户需求的邮件营销,保证每次的邮件营销效果高效稳定。 那么旅游业邮件营销的技巧有哪些?如何才能不断优化邮件营销的效果呢?

1、对用户进行分类

旅游从业者在开展邮件营销活动之前应该对发送邮件的用户进行分类。可以按照年龄、性别、旅游目的地等来进行分类。好对不同类型的用户进行个性化邮件营销。设想一下,如果某用户想去外地旅游,但你长期发送的邮件都是周边游线路,这样就会导致邮件的内容与用户的需求不相符,自然也就失去了一位潜在用户。所以旅游从业者在进行邮件营销前,通过对用户进行细分并创建用户列表,从而给用户发送有正对性的个性化邮件内容,以此来提升邮件营销的转化率。

2、根据用户不同阶段发送邮件

一般用户打算出去旅游都会有三个阶段:准备阶段、选择阶段、完成阶段。针对不同阶段的用户发送一封合适的个性化邮件也是旅游从业者需要着重关注的邮件营销要点。

(1)发旅游营销邮件准备阶段:对于这一阶段的用户来说,他没有一个明确的旅游规划,我们可以发送一些旅游景点介绍、用户体验分享等资讯类内容的邮件,来吸引用户的兴趣,刺激用户的旅行需求。

(2)发旅游营销邮件选择阶段:用户已经明确了自己的出现需求,正在选择对比中,那么这个时候我们可以发送优惠券等相关形式的优惠信息的邮件,或者可以通过个性化旅游产品来吸引用户。

(3)发旅游营销邮件完成阶段:当用户结束了他的旅行后,这个阶段我们就不要发送营销类的邮件,而是发送关怀类邮件为主,给用户打造一个良好的企业形象和口碑。

3、引人入胜的邮件标题

用户在收到我们发送的邮件之后,首先看到的就是邮件标题,所以邮件标题要足够吸引人,能够引起用户的好奇心,从而打开邮件查看。那么想要设计出引人入胜的邮件标题,首先,标题要言简意赅,其次要站在游客的角度,分析客户的关注点,要知道客户想要发旅游营销邮件什么?想了解旅游什么?

4、邮件内容要呼应标题

当你发旅游营销邮件标题成功吸引了客户,你的邮件内容将是能否成功实现客户转化的关键。一旦成功让客户打开了邮件,里面的内容必须保证是和邮件标题相互呼应的。如果文不对题,将会严重影响客户对你的信任,严重的话会被用户举报或者拉进黑名单。 最后,大家也可以借助一些邮件发送工具,以此来提高邮件营销的效果。

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