双十一邮件群发电商需注意避免五个错误

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2019-10-28 人气 136次

有句名言这样说:幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。同理,做邮件营销工作一般有两种结果,一种是理想的结果:邮件被打开认真阅读,甚至受到热情反馈;另一种情况则是效果不明显,导致资源被浪费。借用一句话来说:理想的结果都是相似的,而不理想的结果则有各种各样的原因。国内知名的邮件营销平台U-Mail刘工因此总结出几大常见原因,并提供出相应的解决方案。

1、从邮件内容来说,一是乏善可陈,同质化严重;二是不够吸引人,没有太多亮点;

2、从邮件风格来说,设计老土,不能与时俱进,缺少变化;

3、从邮件发送时间来说,没有规律可循;

4、从发送目标来说,没有做数据区分和会员分层,去掉无效地址;

5、没有做好事后分析和改善工作,结果重复以往的错误。

问题找出来了,解决方法在哪里呢?我们不妨以邮件营销在电商行业中的应用为例,来看看U-Mail邮件群发平台是如何针对性解决的。

1、针对内容

U-Mail建议丰富多样化,不仅介绍电商产品的功能特征、应用场合,以及各种促销活动形式,而且重在描述比较优势,即与同行相比,在价格、服务、品牌、包装设计等诸方面领先之处,另外,也可以将文案撰写得有情怀、高品位,或讲述动情的品牌故事;与此同时,我们还需要使群发邮件尽可能不雷同,即使内容差不多,也需要换成多个主题、多个模板、多种变量方式呈现,这样既可以大大减少因同质化进入垃圾箱的概率,又能彰显个性化,客户也会有尊崇感。U-Mail有9个常规变量和15个自定义变量,支持多主题,多模板,供用户组合出足够个性化的邮件。

2、针对风格

U-Mail建议充分调动图片、GIF动画等多种元素,给客户带去视觉饕餮盛宴,图文搭配要合理,不要五花八门乱凑,可借助U-Mail邮件营销平台“可视即可得”的在线编辑功能,一边观察效果一边调整布局。

3、在发送时间上

U-Mail常见有三种处理方式

一种是撰写周密详细的事务性邮件,由客户的行为来自动触发;

二是针对客户来源地域广泛的特点,可以设定发送时间,针对不同时区的客户,在他们最感兴趣最易打开邮件的时间段,来送达;

三是配合具体的营销活动,设定系列邮件,按照活动的时间进度表,指定时间发送。

4、邮件地址

首先邮件群发覆盖的范围一旦扩大,就难免会鱼龙混杂一些已经失效的地址,或者有一些客户将你列入黑名单的地址,如果没有及时清除这些地址,一旦群发次数多了,被列入黑名单的次数相应增加,那就影响到发件人IP美誉度。所以需要用U-Mail邮件群发平台的地址清洗功能,导入U-Mail后台后自动清洗无效地址,且还能免费在线清洗QQ地址。

5、数据分析

每一次邮件群发后,都要根据U-Mail邮件营销平台反馈来的数据,逐一分析打开率、点击率的变化,并结合成交量等数据,探讨引起变化的原因,测试组成群发邮件的各个元素受欢迎程度,并做出针对性改变。

“双十一”的战鼓已经擂响,为了你的群发邮件有效果,从现在起,就需要有的放矢做出改变了,电商营销人员最好打出一套群发邮件组合拳:“常规性事务邮件+策划活动时前后呼应的系统邮件+传递人文关怀大打感情牌的邮件”,同时,还要想好怎么样结合微信公号、微博、APP等平台,一体联动,实现对目标客户的全覆盖。

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