圣诞节邮件营销关键在邮件风格和服务细节

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2017-12-11 人气 495次

圣诞节就要来了,可能成年人尚未意识到这个节日的临近,可是在小孩子中可是嗨翻了天,U-Mail小编的娃儿虽然才5岁,但上幼儿园的他已经问过我几个问题了,诸如“圣诞老人为什么要把礼物放到袜子里,不直接给我啊?”,“圣诞老人怎么飞下来啊”之类充满好奇心。商家自然不会放过这样一个促销日子的,小编检点最近商家用U-Mail邮件群发平台所做的营销案例,发现一些经验颇值得一说,特来谈谈。

一、找准目标对象来定风格撰文案,设计邮件模板

营销当然要看对象,如果目标对象把握不准的话,很明显就吃力不讨好,打开率点击率都可想而知。而且目标对象不同的话,也就决定了你邮件设计的风格、邮件内容的编撰都不一样,是活泼轻松的,还是严肃认真的?是使用一些宏大严谨的词汇,又或者是接地气的网络新鲜热词?这些都显然需要根据针对的目标对象和产品的品牌形象来定,商家首先当然要明白圣诞节不是中国传统佳节如端午、中秋,因此古风浓郁、古趣盎然的包装都不合适,像茶叶之类自然也不宜赶圣诞节的趟。在中国,圣诞节逐渐沦为一个活泼、轻松、温馨甚至有些浪漫的节日,很受小朋友、情侣们欢迎。

U-Mail的一家电商用户就将目标对象瞄准小朋友,定下了卡通、诙谐、幽默的基调。他们在设计邮件模板时,一是注意为自己的企业设计一个卡通形象,拟人化,类似于慈祥的圣诞老人;二是用一个“圣诞老人来中国奇遇记”的故事来串联起整个系列商品的介绍,故事峰回路转一波三折,伴随着圣诞老人的离奇遭遇,不断散发礼品,帮助了许多小朋友,非常具有趣味性。

二、与时俱进做好对商品的包装和款式变化

孩子们的心理特点是好奇,具有丰富的想象力,U-Mail邮件群发平台的一家糖果经营商,在圣诞节来临之际,特别在外包装上下了一番功夫,他们将糖果分成不同的重量款式,比如250g、100g、500g等,然后注意将不同糖果品类搭配,在外包装上有多种款式可供选择,如四方形的盒子、长筒靴子、圆形礼帽等等,每款包装都根据小孩子的不同个性分别设计不同的文案,以小孩子的口吻和角度发出诉求,如:

“妈妈,我是一个小精灵,请给精灵礼物吧”

“妈妈,我是白雪公主,请给我这份礼物”……

相信小孩子们看了后,会对号入座,并且闹着指挥家长选择适合自己的礼物。

三、在服务细节上给予客户超乎想象的实惠

另一些商家则千方百计与圣诞节沾边挂钩,给予客户超乎想象的实惠,尤其是做好一些细节方面,可以说各有奇招,如:

1.当商家购买商品时,赠送圣诞帽、圣诞树、长筒靴等物品;

2.讲述一些关于圣诞节的知识,以有奖调查问卷的形式,吸引小朋友踊跃回答,赠送奖品;

3.将自己的店内布置一新,充满浓郁的异国风情,然后推出情侣套餐,同时举办派对等活动,吸引顾客前去消费。

4.圣诞当天生日的消费者可以打折,而且有抽奖、礼物赠送等活动。

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