电商邮件群发现低转换困扰 U-Mail给力破冰
“您好，我之前是实体店零售的，为了更好的推广自己的产品，现在增加了网上销售这一板块，先前进行过几次邮件群发推广，送达率是挺有保障的，但是真正经由邮件转化的客户却不多，让我好是苦恼，都不知道该怎么办了，求帮助！”
这是U-Mail邮件群发系统的一位客户在邮件群发推广中遇到的具体问题。纵观当前市场，电商行业近几年可谓打得火热，单零售业的电商数量都是一个较大的数字，而把电子邮件营销作为一种营销渠道的企业也是多不胜数，就前500强零售商中就有高达97%以上。在这个比例下，你要想在激烈的竞争中生存下来，获得邮箱用户关注，必然要花费更多的精力。为了限度的帮到这位客户，我们在多方查阅、数度走访资深营销人士后，为该客户提出以下几点建议，希望能对这位客户起到实质性的帮助。
1） 定位邮件群发目标
在进行群发各项准备前，你必须清楚自己想要达到的效果是什么，是提升品牌专业度、带动销售还是新品推出等，只有明确了目标，在后面的一些列准备中，你才更有方向性。然后才好进行邮件主题设计，以及选择那些与主题吻合的用户群体进行邮件投递，如此，你的邮件才更能让用户接受。
2） 让用户拥有自主选择权
让用户具备选择权，这就告知业主在邮件编辑时，一定要加上“订阅/退订”选项，让用户自行选择是否接受或退订你的邮件。如此一来，对你邮件不感兴趣的用户也就能很好的区分开来，不再向这些用户进行邮件投递，对你、对他来说都有好处。否则，一味的强硬发送，不仅给你的品牌造成不好印象，进垃圾邮箱的概率也将增大。
3） 发送频率适当
切忌不可以高频率对用户邮箱进行邮件投递，特别是那些对你邮件已表示又兴趣的用户，你的高频率展现，只会带给用户滋扰，造成反感可就得不偿失了。U-Mail建议：根据邮件内容属性来计划发送周期，常规性邮件群发的发送频率好把控制在一周1~2次。
4） 打破常规思维，以创新引用户关注
这一点说的就是你在进行邮件群发时，万不可一成不变，毫无新意。相对来说，人们对于新事、新物等具有一定的好奇心理。一般有经验的营销人士都会适当的开展一些活动来带动产品的销售、积攒人气。所以，你可以好好利用这一点，逢年过节搞搞有新意的活动，波动用户那颗平静的心哦。
5） 重视退订用户的原因分析
在退订的用户中，并不完全是对你产品不感兴趣的人，或许是由于种种原因而暂时没有需要。因此，为了能更好的对用户退订原因把握，在退订邮件中，你可以编写退订邮件的原因选项，让用户主动告知为什么不想在接受邮件。而你就可根据这些原因分析出哪些用户仍具价值，后期可进行用户挽回。
6）必须做好效果分析。
如果你仅仅只做好前几步，而不进行效果分析的话，那么你的邮件群发推广永远达不到你想要的效果。在使用U-Mail进行邮件发送后，你觉得效果不好，可在后台的众多数据统计中进行原因分析。比如是发送失败、用户根本没有打开邮件进行阅读，还是打开了也没有任何其他动作等，如此，你就可以知道邮件标题是否还需改进，邮件内容是否还有待优化等。在分析中，你也能把你的用户列表进行更好的优化，提炼出更多有价值的用户。在进行各项分析后，下一次邮件群发，相信你能做的更好。
同时，你还可利用U-Mail的多种邮件编辑模版，把邮件设计的更美观，带给用户视觉上的享受。而自定义变量功能则可拉近你与用户之间的距离，“亲爱的XX，您好”是不是比“先生/女士”更具亲切感呢？好了就说这么多，希望这些建议对后期的邮件群发推广有帮助，让我们电子商务之路顺风顺水！
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