触发式邮件营销的类型及特点

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2020-08-20 人气 192次

邮件营销作为一种成本较低的营销方式,受到很多企业营销人员的青睐。相对于传统的邮件营销方式,触发式的邮件营销通常能带来更好的效果。现在触发式邮件营销的应用场景也越来越多了,比如:注册欢迎邮件、邮箱验证码邮件、电子账单邮件、激活账号邮件等等都属于触发式邮件营销。

何为触发式邮件?

触发式邮件是根据目标受众的特定操作而发生的,只要设定好了特定的时间或者行为之后,当目标受众执行了特定的操作的状况时,系统就会自动向用户发送一封邮件,这就是触发式邮件的概念。 触发式邮件的类型 第一种是基于时间的触发 基于时间的触发,就是当达到某一个时间节点,系统就自动来完成一个事先设定好的操作。比如给会员发送生日祝福邮件,它是基于会员生日这个时间点进行一个邮件的触发,如果我有十万个会员,那么就有十万个时间节点,我们可以设定在会员生日当天,发送一封个性化生日祝福邮件到会员的邮箱。 第二种是基于行为的触发 当用户执行了某个行为后,邮件才会发送给客户,比如客户注册网站触发一封欢迎邮件,客户下好订单后触发订单确认邮件,这些都是基于行为的触发式邮件。

触发式邮件可带来的特点

触发式邮件能节省企业在邮件营销中的时间和成本。企业不需要大量的搜集用户的邮箱地址,只有在特定的条件才发送邮件给用户,这样邮件发送的量就会变得很少,自然成本就会降低。 并且,通过用户对触发式邮件的反馈,企业可以跟踪每一位潜在客户的行为,如哪些用户点击链接进入网站、哪些用户打开了邮件,哪些用户完成购买、购买了哪些产品等,这些用户行为我们都能追踪统计,企业可以根据这些数据来不断优化邮件的内容,有正对性的发送邮件,以提高用户的点击率或购买率。

触发式邮件常用的场景:

1、电商网站针对用户发送订单提醒、账户变动提醒及收货提醒等。

2、网站会员注册使用邮件发送验证码可以确保用户信息的真实性,避免大量恶意注册。

3、银行、电信及公共服务单位发送电子账单。

4、大型企业或事业单位给员工发送工资单或内部电子期刊。

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