邮件群发秘笈：如何让用户不排斥你的邮件

 

问：“请问您在查阅邮箱的时候，看到哪些邮件会让您产生排斥心理？”

答1：“我不感兴趣的邮件。对那些邮件我看都不想看，直接勾选删除。”

答2：“我讨厌那些乱七八糟的广告邮件，我根本就没这个需要，还对我一直发发发的，烦死了，直接拉黑。”

答3：“不知道那些发邮件的人是怎么知道我邮箱地址的，近总是收到很多陌生人的邮件广告，我都投诉得烦了，想换个邮箱用。”

…………

通过以上问答，相信对于用户排斥的邮件类型你已经有了答案，用一句话总结，那就是用户排斥内容无关、未经许可、高频率展现的邮件。所以，邮件营销者在进行邮件推广时可从这三个方面着手。比如对用户进行喜好分类，找准目标投其所好，用户接收起来也就容易多了；同时在邮件内容中添加退订选项，不想接收此类邮件的用户只要直接点击退订就好了，后期也就不会造成反感情绪。而今天我们在这里想要重点讨论的是有关邮件发送频率问题，这一问题也是邮件群发者必须仔细进行斟酌的。这主要是因为目标客户的寻找不易，而由于太高频率的邮件发送将造成流失，那可就得不偿失了。

据了解，U-Mail邮件群发系统在邮件群发领域可谓“混迹多年”，合作客户占据了大小各行业领域。U-Mail在长期对群发客户进行效果回访，也积累到了不少有关不同性质邮件发送频率对效果影响的心得。具体表现为：

1）定期发送

像一些电子杂志类的企业使用U-Mail邮件系统进行群发的频率一般是以周或者月来间隔的，周期较为固定。其中一位客户就说到，“我们做群发，不能做成轰炸机，不管不顾的对用户邮箱进行狂轰滥炸，这样即使用户对你的邮件内容再怎么感兴趣，你如此频繁的发送，也只会掐断你与用户之间的联系，直接用户对你的邮件产生反感、拒绝接收。”所以说，对于一些能以固定周期来进行邮件群发的邮件列表，定期的发送能让用户对你的邮件时常有记忆，也不会产生排斥现象。

2）不定期发送

当然，也并不是说你进行邮件投递时一定要谨遵规律，不可逾矩，像某个重大事件发生、新产品的推出、某项活动将要举行时，实行不定期邮件发送乃上上之举。这是因为这些情况是不能提前预料的，一味的按固定周期发送，根本无法及时告知用户，达到预期的宣传效果。因此，适度的不定期邮件投递也是营销者可以考虑的。U-Mail的用户就经常在促销活动时期进行多次邮件发送，提醒目标用户活动即将或正在开展，以期获得更多的用户关注。

3）重要节日时刻进行邮件问候

要想让用户对你心生好感，在细节方面一定要把握到位。我们在进行购买时，店家额外赠送一个小小礼品都能让你对这个店的评价上升，那么在如此重大的节日时刻，你的一封满含问候的邮件是不是也能让用户心生好感呢？答案是肯定的。像人们较为重视的端午、中秋、春节等，你就可以向你的用户发送一份简洁而真挚的问候邮件，不要添加任何广告，只要让他知道邮件是你发送的就好了。这样对于你的品牌或是企业，用户会感到你是在真正的节日问候，而不是进行广告，好感自然而生。

总而言之，我们不能以“多发多得”的心态来看待邮件群发，必须要掌握一定的群发技巧，适度的发送频率，让更多的用户接受、许可你的邮件投递，这样离你想要的邮件群发效果也会更进一步了。

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