好的邮件营销就像与客户谈恋爱

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2017-02-20 人气 0次

 

Hello,朋友们,又到了每周的见面时刻了,上周的情人节过得还好吗?有没有人和U-Mail小编一样,走在路上不断遇到有男士捧着鲜花过来,很有礼貌的请求道:“麻烦让一让?”哈哈,这个情人节让小编也灵机一动,想起来邮件营销和追女仔还真有几分类似之处,不信听我来谈谈:

一、 知己知彼,投其所好

追妹子,如果你连她经常出没之地(家庭、公司)或经常使用的联系工具(如电话、微信、QQ等)都不知道,那不是等于放空炮?同样做邮件营销你要确保收集的邮件地址是准确有效的。

追妹子,无论你是旁敲侧击还是研究分析,比如通过妹子的闺蜜、家人,或通过妹子观看的书籍电影、购买的零食化妆品等途径,了解妹子的兴趣爱好、性格特质,对于日后具体实施“追”的行为,是很重要的,可以减少阻力,增加好感;

同理,邮件群发前,可以通过问卷调查,或分析消费者的网站访问内容、购买记录,以及在邮件群发完后,追踪消费者的阅读栏目、停留时长、点击链接等系列数据(U-Mail邮件群发平台能够清晰准确的告知营销人员),给消费者建模归类。

追妹子,如果她爱钱,你就不要吝啬购物送礼;如果她喜欢帅哥,别忘了健身、干净整洁;如果她重内涵,不妨多读读诗书文章……

同理,做邮件营销,给客户归类后,如果是贪便宜的,在邮件中要强调实惠;如果是重质量的,那要侧重于介绍优越的(最好与同类有所比较、超越)品质;如果更看重品牌的,不妨多讲一讲产品赢得国内外权威机构、知名人士的各种奖项和赞誉。

二、 设身处地,情感交流

追妹子,如果你一个劲儿的在那里高谈阔论,秀肌肉摆姿态,毫不顾及妹子感受的话,估计用不了多久,妹子弃你而去,你应该设身处地,关心她,呵护她,比如她感冒了,赶紧递上几片感冒药,她冷,你脱大衣,她饿,你带她去吃大餐,她有小资情调,你陪着看场电影听听歌剧;要多注意倾听,常常在朋友圈点个赞,她伤心时,安慰她……

同理,做邮件营销,你千万不能自卖自夸,要站在消费者角度,考虑TA需要些什么?然后你的产品恰恰能给TA带去什么?解决TA哪方面的问题?在群发邮件中,不要用生硬的腔调、空洞的词汇,可以赋予你的产品/服务以情感,可以把你们公司一些振奋人的喜报、你们公司远大的愿景与客户分享,让客户觉得是你们公司最尊贵的一员。

三、 营造新鲜感

恋爱如果没有新鲜感,天长日久下来,人心就淡了,所以小伙子们会时不时写首诗、看场电影、送束花、下厨做几个拿手菜……同理,做邮件营销,我们可以在邮件内容上多做文章,讲一些故事,分享一些鲜活案例,使用图片,绘制漫画,穿插视频,形式多种多样。

就像谈恋爱时,妹子的闺蜜、朋友对你的好感也会增加印象分类似,你在群发邮件中,不妨摘取一些客户对你产品/服务的点评,增强说服力。

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