外贸EDM邮件营销把握四大关键环节

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2016-04-19 人气

 

最近国家统计局公布的外贸数据显示,3月出口同比增长18.7%,是9个月来首次。在如此严峻的形势下,能取得这样的突破,广大外贸从业人员功不可没。笔者所在企业自从去年下半年调整营销策略以来,成本降低,业绩也有所改观,下面说说我的一些经验,希望大家一起交流,能有所裨益。

做外贸直面海外消费者,由于他们分布地域广,因此传统营销渠道如电视报刊既收费高昂且影响有限,互联网注定是“主战场”。我们以前曾采取过“付费点击”的模式,但一些无效甚至竞争对手恶意的点击,消耗了资源又得不偿失,营销人员一番检讨之后,决定采取精准定位的邮件营销,有几个要素需要注意:

一、客户地址收集

我们把公司多年运营积累的客户资源梳理了一遍,分成了三六九等,并通过简单沟通后,确认地址有效。除了维系老客户关系外,我们还积极开拓新资源,方法有:

1.通过各种展会实际接触后对公司产品有兴趣的人士;

2.公司有意在一些专业论坛上发布权威资讯和产品软文后,请有意进一步了解的客户留下来的邮箱;

3.通过网站、微博、微信等平台接触后筛选留下来的邮箱地址。

二、平台选择

我们强烈建议不要选择免费邮箱,假如你想真正扎根这行业做长期打算的话,鉴于中国正成为“垃圾邮件”制造大国名声在外和国外互联网环境复杂的原因。我们先通过关键词“邮件营销”、“邮件群发”之类搜索到一些著名平台后,再去他们网站实地考察下载使用,最终和客服商谈细节和技巧,比对具体价格,选定了U-Mail邮件群发平台,主要由于它克服障碍确保通邮无碍的能力,此外还有几点:

1.巨大的研发投入和过硬的基础设施建设,保证了日均群发数量达到千万封级;

2.运营历史悠久服务经验丰富,有上万IP开展轮巡,其中有许多美誉度非常高的IP;

3.编辑页面简易,后勤保障给力。

三、群发邮件

1.一般先做好一个邮件模板,称呼统一为“Hi”或者其他中性的称呼;也可以利用U-Mail邮件营销平台的变量功能,添加客户的姓名做称呼。

2.邮件内容简单明了,主题为“要说的事情+公司名字”搭配;内容一般2-3行一段,一个邮件3段,这样比较合理;图片尽量少而精,如果需要,文件大小不超过2M。

3.根据U-Mail邮件群发平台清晰准确的群发效果反馈来分析,把退信的地址删除精简列表;如果客户有自动回复,注意看客户的“签名”和“自动回复”信息交代的内容,有时候客户会告诉你他什么时候回来,这期间找谁,并列出他们的邮件地址和电话,姓名等。

四、群发时间

可以上网查询下客户所在国家的和中国的时差,一般欧洲的客户大致在下午2点左右上班(我们的2点左右是他们的早上上班时间),美洲那么大致是晚上11点多他们才上班(不同的国家有差异),也可以从SKYPE、客户发“推特”等社交端软件活跃时间来确定客户规律。一般晚上9点后网速既快也对应了国外上班时间,一旦能确定客户的打开阅读时间段,则可以通过U-Mail邮件群发平台自动设定发送时间。

絮絮叨叨说了许多,自然是希望同行们不泄气加油干,多赚鬼佬钱!点击这里https://www.bestedm.org/register_new/先试用U-Mail邮件群发平台一番吧!

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