邮件营销如何解决退订率高的难题

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2016-03-07 人气 0次

 

相信许多企业的春季营销攻势已悄然展开,那么小编对于很多购买了邮件群发服务踌躇满志跃跃欲试的营销人员要交代一件事:记得清理你的“联系人列表”,同时尽量争取获得老用户的“继续订阅”和新用户的主动“订阅”。因为只有许可式电子邮件营销,才能最大限度的发挥工具的优势,达到“弹无虚发”的效果。

清理“联系人列表”有几个指标,邮件打开率、链接点击率,这个可以由U-Mail邮件群发平台的后台统计功查看到,而后续的客户在网站上的访问浏览次数、分享转发次数、成交金额、购买频率、反馈互动程度则需要我们借助其他系统、软件或调查表单之类统计出来。综合衡量之后,我们可以将客户分出几个等级,针对性的提供不同营销策略;同时,排除掉那些不活跃、不感兴趣的客户。

一些以年、季度或月为时间单位提供服务的企业,比如新媒体、金融机构资讯提供、科研单位提供报告等,在这段时间的服务结束之后,记得提醒客户“续订”,因为在接受你上一期的服务过程中,可能有些客户已经心存不满,可你懵然不觉,仍一视同仁继续发送,那就做“无用功”了。

U-Mail邮件营销平台建议:

1.在标题中开门见山,明确提出要重新验证订阅者是否接受你的邮件?标题中可以写上,“你的订阅即将到期,请您续订”、“请验证您的邮件订阅是否继续”等等类似的词语。此举能够让有兴趣的订阅者醒目,及时缴纳相关费用;也可以区分出哪些人对你的订阅不感兴趣。

2.再次强调订阅的价值:在群发邮件的第一段,用加粗字体、标注颜色、框选圈注等形式,简明扼要讲述你的邮件会给读者带来什么样的价值?必须强调你的产品比较优势或服务特色,有差异性才更有价值。从消费者的角度来挖掘痛点解决需求。

3.在邮件的某个醒目区域,加上“继续订阅”和“退出订阅”两个选项。这样会显得非常规范、专业又负责任,我们要相信自己的群发邮件是质量过硬、可读性强的,当然,假如你的邮件一点吸引力都没有,那赶紧想法去改进内容、设计风格吧!总之,表明态度,愿意继续订阅的一个也不会少。

如果邮件的退订率比较高,U-Mail小编建议营销人员需要检讨了,这个检讨包括:

1.从以往的营销效果来看,哪些模块内容或者哪几封邮件点击量有明显变化?客户关注的内容是什么?兴趣点在哪里?

2.不妨尝试一下改变邮件的新外观,设计新模板,改变常见公司LOGO、视觉元素的布局,或图片的位置。

3.改变群发邮件的传播方式,如增加图片比例,或者采用动漫、视频、GIF动图等方式,增加趣味性。

4.与时俱进增加新的模块,如客户意见部落模块,或成功案例,或外界资讯、第三方评论等。

U-Mail小编最后希望每位邮件营销工作人员都能在这个春天广泛播种下希望的种子,然后有个美好的收成,假如您读了本文有所启发,记得来我们网站(http://www.magvision.com)和客服交流哦!

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