临近年关电商如何做EDM邮件营销

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2016-01-05 人气 0次

 

一晃,日历已翻过崭新一页,进入2016年了,有许多企业在跨年之际给客户群发邮件,感谢他们这一年的关爱和照顾,除了贺卡,一些企业送上了情怀满满祝福多多的致辞,挺令人感动。元旦之后接着是春节,在商家眼里,每逢节假日都是促销的好日子,日前,就有一家电商利用U-Mail邮件营销平台成功的进行了产品推广。

虽说“酒香不怕巷子深”,好的产品从来都不缺人问津,但“打铁还需自身硬”,邮件营销要想做得好,它建立在自己产品无可挑剔的品质基础上。因此吸引消费者的卖点无非几个:

1.实惠的价格;

2.优良的品质;

3.附加有更多内涵或感情的意义。

邮件则是很好的传递方式,缩短彼此沟通的距离和时间,当然,邮件营销要想成功,也有几个要素,

第一当然是大量可靠、有效的邮件地址;

第二是选择一个专业优质的投递平台,像U-Mail邮件营销平台这样能够做到日均群发数量达千万封,满足大规模、高频率投递又能确保送达率的工具,才能有力保障电商业务的稳妥进行;

第三是邮件内容富有吸引力。

这家电商的群发邮件具体有这样一些特色:

一、模拟实物超市,做好商品分类

走进超市,我们都会被那琳琅满目的商品品种和井然有序的分类所吸引,顺着购物通道,将商品一件件从货架上拿下来,在手里捏捏,感觉很充实,但电商在体验上就“隔”了一层。为了弥补这个缺陷,公司的群发邮件给商品配备了画面感凹凸有致非常强的实物缩小比例图片,色彩鲜艳明朗,标注了价格和折扣力度;邮件还分“日用百货”、“衣服鞋帽”、“家用小电器”、“数码电子”、“零食”等类别,每个类别精选部分商品展示,此外,点击邮件中“更多”之类链接会进入网站相关页面详细展示;为了彰显春节气氛,邮件里将“特色年货”放在邮件开头,搜罗了天南海北的年货,供消费者选择。看到心动的物品,即刻可下单链接到网站页面,在指引下完成购物全程。而一笔购物的开始,网站会自动激发事务性邮件,告知商品的各种状态,体贴周到。

二、注意细节到位,服务周到热情

我相信不少朋友都有过这样的购物体会,比方说我去买鞋子或衣服的时候,一方面我觉得网上阿迪达斯、耐克之类确实售价便宜,因为省却了店铺租金、雇用店员的成本嘛,但是又担心尺码不对,于是就在实体店去试一下衣服,再去网上买同款。这家电商设身处地虑及此点,在邮件里也提供了诸多方便:

1.附加详细的衣服鞋帽尺码表,身高和码数对应,还有反映肥瘦程度的BMI指标;

2.附加网上商品与各大超市及专卖店的价格对应表,将折扣力度清晰反映出来;

3.承诺若消费者觉得尺码不对或差距明显,可退货,退货的系列流程和注意事项在邮件里交代清楚。

三、善做售后数据分析,提升营销技巧

U-Mail邮件营销平台能够告诉销售人员一系列准确的数据,如邮件打开率、点击率、商品链接点击率、客户来源主要地域,如果结合网站的访问量和相关商品的成交金额,公司据此可以得知哪些商品最受消费者喜爱?哪些地区消费能力较强?哪些人群是公司重点攻关对象?哪些单位可以团购等方式薄利多销?公司在群发邮件时,也做到了区别对待,比如根据各地过年习俗的不同,给南方和北方的邮件中,“年货区”的商品种类就有调整,诸如此类细节,让公司取得了良好的成绩。

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