洞见EDM邮件营销未来趋势注重四方面策略

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2015-10-12 人气

 

作为一个营销人员,关注当前最热门的营销模式,并作出相应的渠道建设和策略调整是应有之义。当前营销正从传统平台如电视报刊杂志广告转移到互联网渠道,其中尤以新兴的社交媒体更瞩目,研究显示38%的市场人员计划将广告预算从传统渠道转移到数字渠道。移动端风生水起,增长速度远超其他。但令我们欣慰的是,EDM邮件营销仍然是热门首选之一,多达73%的营销人员表示邮件营销是业务的核心。那么,如何把握未来的营销趋势,适度调整我们的方针,使之更周全更完美呢?U-Mail邮件营销平台总结了几条供参考:

一、制定周密的计划

俗话说“不依规矩不能成方圆”,邮件营销也一样,首先要确定我们需达到的目标,划出预算,制定一个营销周期,分阶段分解目标,来进行邮件群发。在邮件群发内容上,每次均应检讨是否已经完全清晰的表达了诉求,主题和推广侧重点最好配合当期主题和公司形势而定;群发的数量、频率、时间点在通过多次群发测试后逐渐达到一个理想的状态。

二、个性化策略

每个营销人员当然要有一个地址池,这个地址池不管是来自线上还是线下,是社交媒体还是网站访问得来的?但要确保真实有效。对于重要客户,我们最好是预留两种或以上的联系方式,并事先通过电话等其他方式告知客户,第一次邮件群发做好事前沟通效果更佳。“地址池”成型以后,我们除了要不断优化、筛选、补充之后,更要对其进行细分。

群发邮件之后,根据U-Mail邮件群发平台反馈数据,如打开、点击链接、积极回复等,结合其他平台录得的信息,如网站访问记录、下单金额、连续购买次数等等,此外还有一些细节如谁在第一时间便打开了邮件,谁只要一有优惠活动马上做出了行动,谁积极参与调查问卷等,这些数据集成之后,我们就可以为每位消费者“建模”了,按照消费者的特征将地址池分类。在进行邮件群发推广时,我们将消息、优惠、内容、模板、发送时间、设计风格等要素组合成多种方式,有的放矢的给客户发送他们想要的内容。营销个性化会让客户由衷产生“知己”的错觉,倍觉尊崇,心甘情愿成为你商品/服务的粉丝。

邮件营销用户分类

三、顺应移动化趋势

据统计,在2014年有33%的用户通过移动端阅读和处理邮件,虽然比例尚不高,但增长速度惊人,它比2013年足足增长了50%。因此,我们在群发邮件时,要注意事先检测邮件在安卓和ios两种系统智能机、平板上打开阅读处理是否可行?留意这些数据:打开时间、耗费流量、内容是否优化得清晰完整等。之后在网页设计、登陆页、邮件模板等方面进行调整,做相应的响应式设计。

四、事后检讨改进营销技巧

在几次邮件群发活动后,注意观察,打开率、点击率等是否稳步提升?如果一直保持不变甚至不断退化,就需要停下来想一想:是地址池不够精准吗?是发送时机不对吗?内容没有吸引力?还是归根结底自己的产品有问题?如果哪次打开率和点击量显著提升,在欣喜之余,更要认真总结经验:它胜在何处?反之亦一样,如果这两项数据都显著下降,也需要找出这封群发邮件与以往不同之处。当然,“光打雷不下雨”也是不行的,如果一味沉浸于群发邮件打开率、点击量节节上升,客户反馈也异常火热,结果营业额却惊人平淡,那就需要检讨我们的商品和服务的问题了。据统计,在邮件营销上投入1美元,平均产出是44美元,但如果不主张分析,就很有可能前功尽弃,如瞎子摸象一般折腾。

最后,但愿每一位专业邮件营销人员,都能通过U-Mail邮件营销平台得偿所愿,事业蒸蒸日上,生意兴隆。欢迎访问网站http://www.magvision.com/mail/详细了解U-Mail邮件营销平台

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