都在做邮件群发你如何脱颖而出

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2015-08-26 人气 0次

 

邮件群发已经被越来越多有见识的企业所采用,营销人员应用邮件群发,不仅在于推销产品或服务,而且在很多攸关企业事务和客户服务的环节,应用邮件群发广告资讯、传递问候、完善服务细节能巩固好客户关系,提升公司品牌形象。U-Mail小编在工作过程中,也常接到一些咨询电话提问:我们这个行业是充分竞争的市场,假如我们使用了邮件群发这种推广手段,竞争对手也一样做的话,那怎样才能保证脱颖而出?

U-Mail邮件群发平台只能确保你的邮件克服复杂迥异的网络环境,抵达客户邮箱;要想获得对方关注,变成你的“粉丝”,需要你在发送时机、邮件内容、地址筛选等环节下功夫,同时通过测试不断改进技巧,最终超越竞争对手。

一、把握发送时机

通常,人们会习惯于在上午8-10点打开邮箱进行查阅,而除非行业特殊,一般在周一至周五发邮件会赢得更多关注。但是,仅仅知道上述规律是不够的,假如你的对手也采用邮件推广,你不妨变成TA的客户,接收TA的邮件,做到知己知彼,掌握其群发邮件的时间规律,努力让你的邮件能排在未读邮件的最新位置,你可以用U-Mail邮件群发平台的“定时发送”功能,设置好时间由系统自动进行。

二、精选邮箱地址

你的地址池最好是你通过有效途径筛选出来确认的活跃地址。你不要去市场上购买一些邮件列表,因为不排除竞争对手也同样可买到,那么收件人肯定会每天收到大量垃圾邮件。对于搜集到的地址,你可以做一个表格,将来源渠道、收信概率(是否每次都打开了你的群发邮件?)、打开时间(三天还是五天甚至一周才打开?)、回馈率(是否回复邮件?)设置为参数,并与对应的动作如访问网站、下单购买、购买金额等结合起来,划分为重点、次重点、一般等不同级别客户。

三、突出个性内容

首先群发邮件设计一定要有鲜明的公司烙印,字体的设计、颜色的搭配和选取的图片色彩,跟公司整体VI形象一致,亦可设计代表公司的小卡通形象,活泼可爱会卖萌,增加顾客好感;如:

U-Mail邮件群发平台一位电商用户,就设计了一位长发披肩大眼玲珑楚楚可怜的小公主,自称为“君君”,给客户群发邮件时,会说“君君提醒各位亲:秋季别忘进补!”、“七夕,君君陪你一起看牛郎织女!”之后以贴身朋友的方式,娓娓诉说各种商品给客户带来的好处,设身处地很受欢迎。其次,当大多数同行都通过“打折优惠”等手段促销时,你或可反其道行之,从提升服务档次增加品味内容入手,给顾客更多超乎想象的体验;如U-Mail的一位餐饮业用户,它偏不降价,而是在群发邮件中大谈特谈店铺有百年历史,传承了川味美食文化,每道菜食材都有讲究,制作很费手工,且有历史渊源,又如何滋补身体;如此“高大上”顿显档次。

四、勇于比较

假如你的群发邮件,主打优惠折扣,那么就要将你的优势凸显出来,不妨在产品介绍中,将原价多少、优惠价格多少及节省了多少,还有同行的价格、市场平均价格是多少,一一列出来,让顾客一目了然。假如你的产品有独到优势,新增加了功能,或者有小小的技术改进,或者你的公司取得了重大发明突破、获得嘉奖等,都可以群发邮件告知顾客。有比较才有鉴别和选择!

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