邮件营销数据库的形成与整理及商机挖掘

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2015-08-17 人气 0次

 

很多朋友尤其是新手虽然明了邮件营销的种种优势,但是他们在初尝试一段时间之后,由于方法不当导致效果不显著,就明显急躁起来。要知道,无论哪种形式的营销,都不可能立竿见影的,信任是逐步建立的,美誉度是慢慢累积的。邮件营销也是如此,首先我们要让客户将收阅你的邮件变成一种习惯,如果TA确实受用,慢慢会形成依赖,信任你专业、权威、客观的形象,一旦产生需求,就乐意与你做生意,甚至主动帮你介绍、分享到朋友圈中。

所以说一口饭吃不成个胖子,罗马不是一日建成的,那么从哪里开始呢?资深服务商U-Mail的专家告诉我们:在企业的人力物力财力都有限的情况下,我们先圈定目标群落,形成一个固定的邮件群发列表吧。这个数据既来源于企业经营过程中的积累,也在于公司营销人员在各种场合诸多平台包括线上线下不断的收集和确认。同时,数据库也是有生命周期的,需要去除无效的,增加新的活跃用户,激活休眠的,周而复始,长期维护。

某个数据是否有效,可以多种手段来衡量:

1.坚持用U-Mail邮件群发平台做A/B测试;

2.根据U-Mail邮件群发平台精准、有效的效果统计来排除;

3.我们需要确切掌握的数据有发送成功率、打开率、点击率、弹回率、退订数,同时结合其他平台反馈来的数据如网站访问率、来电数、购买数量和金额、软件或APP下载次数,来评估邮件群发绩效,得出每封邮件的发送成本、每个订单的成本、投资回报率等,由此不断改进技巧、优化内容、甄选出重点服务对象。

据U-Mail专家统计,有80%以上销售来自于7-12次以上的长期跟踪,相信精诚所至金石为开,日久自然能培养起顾客黏性,经营好“粉丝经济”。

邮件营销结合数据库营销

有了精选的邮件列表数据库,还必须对其进行分组,精确定位,精准投放,才能做到弹无虚发,俗话说“同气相求”,有相似的特征、想法、行为的群体,会容易产生群体效应,加强购买欲望。

分组的依据有这么几种:

1.基本特征:如年龄阶段、收入、兴趣爱好等等。

2.对邮件响应度:对活跃的注册用户着重使其产生购买欲望,对放弃购买的冰冻用户促使其重燃购买欲望,对重复购买的用户重点在于巩固关系、促使其主动分享自发为你宣传口碑,对潜在客户重点在于建立信任、消除摩擦、为其开出大幅让利。

3.商业行为:比如根据部分顾客集中购买的时间段,按照购买金额划分,按照成交方式如网络、线下、电话等。

做好邮件营销四大要点

“猪八戒网”的总裁朱明跃曾经形象的将生意比喻成“在大数据海洋中钻井”,但是能否得到准确的结果则有赖于你是否拥有一款优秀的群发工具平台,这个平台能满足大规模投递的需要并保证到达率,又能让你清晰掌控结果,使营销过程变得可视。像U-Mail邮件群发平台这样经营历史悠久、服务客户数量上万、日均发送数量达千万封的优秀服务商,是可以信赖托付的营销“好伙伴”!

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