用U-Mail邮件群发平台提升服务的秘诀

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2014-07-30 人气 0次

 

中国制造享誉全球,然而产品质量虽然过硬,却没法卖出相应的高价,事实上,一些产品技术门槛较低,行业的竞争非常激烈,如何在同质化竞争中脱颖而出,获得客户的青睐?服务的比拼更多的成为决定因素,换句话说,产品是没有灵魂的物质,一旦附加上无微不至的热情体贴服务,就会变得灵动起来。服务不光是完善的产品体验,还包括售后的许多细节,这些细节融入在日常生活中,会让客户感觉到公司无所不在,几乎成为自己生活的一部分,形成一定的依赖性。当然,要想服务好客户,频繁的沟通是免不了的,而要想降低沟通成本尽可能详尽的交流,邮件群发平台是个不错的工具。

像业界知名服务商U-Mail邮件群发平台,它按照发送成功量计费,做到公平、公正,是否发送成功,则通过其数据统计功能,了解得一清二楚。用U-Mail邮件群发平台,除了可以宣传公司的产品和服务外,小编还教您如下一些诀窍:

1、客户购买产品的结束恰恰是服务的开始,您可以在客户使用一段时间后,定期给客户群发邮件,询问他的使用感受?有无建议?客户的亲身体验是一笔财富,相当于集思广益,有助于公司改进产品质量,即使是远隔千山万水的海外客户,也能第一时间获得第一手回馈,公司可借此提高产品的普遍适用性,真正成长为“国际化”企业。

一旦公司对产品作出改进或重大技术突破时,或者产品因成本变化等外部因素作用有降价、折扣等优惠时,或者国家支持行业发展提供补贴等与产品息息相关的资讯,公司及时群发邮件告知客户,能赢得客户好感,培养起忠诚度。

公司可以用数据系统,对客户进行跟踪分析,当客户上次购买行为已经过一段时间,产品使用周期已结束,公司适时发起推广攻势,能够促进客户重复消费行为方式。

注意“以情动人”:逢年过节或客户生日等重要日子时,公司可以用U-Mail邮件群发平台的“定时发送”功能,在指定的日子,由系统自动群发邮件,给客户送去温馨的祝福;且可以将每个客户的“姓名”设置为“变量”,这样邮件虽然是群发的,但客户会倍感亲切。

  用U-Mail邮件群发平台提升服务的秘诀

服务能产生更多的溢价,根据马斯洛需求来说,人在基本的物质需求满足之后,更渴望情感的升华,即得到被尊重,产生有体面的感觉,服务不像产品有具体的价值衡量标准,当顾客为您的用心体贴服务打动时,他是情愿多掏腰包的。相信您听了上面的一番介绍,想必茅塞顿开,赶快来点击网址https://www.bestedm.org/register_new/申请试用U-Mail邮件群发平台与客户展开心与心的交流吧!用心服务从每一封热情洋溢、详细周到的邮件开始!

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