您的邮件群发摸对顾客的胃口了吗

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2014-07-07 人气 0次

 

日前,小编在浏览一则股市新闻时,颇受启发,这则新闻评点过去几年十大牛股,其中之一是曾经的苏宁电器,后来的苏宁云商,苏宁向电商转型标志着互联网新形态商贸的大行其道。在U-Mail邮件群发平台的众多客户中,就不乏有许多富有远见的电商,一些人孜孜研究邮件群发的技巧,运用得淋漓尽致,下面介绍的便是一位,它善用大数据分析,尽力将群发邮件做到“个性化”。

这家电商省下在各地开设实体店铺的钱,专注于网上渠道建设,公司迎合绿色低碳时代,宣导其产品是“绿色无污染”的,因此公司在多次群发邮件推广中,始终贯彻一个主题,将邮件风格设计得一致,以青青绿色为主色调(当然偶尔为特定节日而增加色调,如“三八节”的粉红,春节的大红喜庆,圣诞节的白雪飘零等等),绿色既养眼,也传达了公司人文精神固化了在消费者头脑中的形象。而这,完全可以妙用U-Mail邮件群发平台的丰富功能来编辑出所需的模板。

现在是一个讲究个性,追求极致体验的时代,“量身定做”是一个标准,也是快要用滥了的词,但给顾客带来的体验却的确是倍感舒爽,因为人的情感需求中,“被认知被尊重”是重要的一项。如何让群发邮件个性十足,公司费了一番心思:

1.在群发邮件标题上用U-Mail邮件群发平台的“变量设置”功能插入客户字段,在邮件内容中再一次直呼其名,尊荣感凸显,营造出公司与人一对一的沟通情景模式。

2.进行2-3次测试,了解用户打开邮件和点击链接访问网站的时间段,然后用U-Mail邮件群发平台的“定时发送”功能,使得邮件打开率、链接点击率维持在高水准,如区分出上班族,在早上上班前和中午午休时集中发送。

3.结合消费者在网站上下单购买的商品种类、数量、消费金额以及购买时间点,这些数据收集来之后,按照消费者感兴趣的商品,设计不同的群发邮件,进行针对性强调产品介绍与折扣让利,从而提高购买率,如曾经有消费者购买过奶粉,公司销售人员估量能用多久?考虑到一段时间后,奶粉已告罄,于是给这批消费者发送了一封“婴幼儿用品”的群发邮件,带来了很高的价值。

4.鼓励顾客多阅读群发邮件:公司建立一个积分系统,对于经常打开、阅读公司的群发邮件甚至回信反馈积极提建议的这部分顾客,赠送积分,这些积分在购买商品时可以用来抵消一部分售价,这部分活跃用户被逐渐筛选出来,成为重点照顾对象。

5.主抓大客户:公司留意在客户中的一些企业类客户,这些企业员工数量多,经常以提供福利的形式给员工奖品,公司敏锐捕捉到这种需求,群发邮件多提供适合于团购的产品,如时髦电子产品等,且大幅让利,以“薄利多销”的方式赢得营收。

邮件群发推广等于是将一张张精美海报呈递您手头、桌上,至于选择用什么样的手段,用什么样的内容来表现,真是方法多样,运用好了,财源自然滚滚来,希望这个案例带给您启发,欢迎点击http://www.magvision.com/mail/来了解U-Mail邮件群发

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