您的邮件群发摸对顾客的胃口了吗

 

日前，小编在浏览一则股市新闻时，颇受启发，这则新闻评点过去几年十大牛股，其中之一是曾经的苏宁电器，后来的苏宁云商，苏宁向电商转型标志着互联网新形态商贸的大行其道。在U-Mail邮件群发平台的众多客户中，就不乏有许多富有远见的电商，一些人孜孜研究邮件群发的技巧，运用得淋漓尽致，下面介绍的便是一位，它善用大数据分析，尽力将群发邮件做到“个性化”。

这家电商省下在各地开设实体店铺的钱，专注于网上渠道建设，公司迎合绿色低碳时代，宣导其产品是“绿色无污染”的，因此公司在多次群发邮件推广中，始终贯彻一个主题，将邮件风格设计得一致，以青青绿色为主色调（当然偶尔为特定节日而增加色调，如“三八节”的粉红，春节的大红喜庆，圣诞节的白雪飘零等等），绿色既养眼，也传达了公司人文精神固化了在消费者头脑中的形象。而这，完全可以妙用U-Mail邮件群发平台的丰富功能来编辑出所需的模板。

现在是一个讲究个性，追求极致体验的时代，“量身定做”是一个标准，也是快要用滥了的词，但给顾客带来的体验却的确是倍感舒爽，因为人的情感需求中，“被认知被尊重”是重要的一项。如何让群发邮件个性十足，公司费了一番心思：

1.在群发邮件标题上用U-Mail邮件群发平台的“变量设置”功能插入客户字段，在邮件内容中再一次直呼其名，尊荣感凸显，营造出公司与人一对一的沟通情景模式。

2.进行2-3次测试，了解用户打开邮件和点击链接访问网站的时间段，然后用U-Mail邮件群发平台的“定时发送”功能，使得邮件打开率、链接点击率维持在高水准，如区分出上班族，在早上上班前和中午午休时集中发送。

3.结合消费者在网站上下单购买的商品种类、数量、消费金额以及购买时间点，这些数据收集来之后，按照消费者感兴趣的商品，设计不同的群发邮件，进行针对性强调产品介绍与折扣让利，从而提高购买率，如曾经有消费者购买过奶粉，公司销售人员估量能用多久？考虑到一段时间后，奶粉已告罄，于是给这批消费者发送了一封“婴幼儿用品”的群发邮件，带来了很高的价值。

4.鼓励顾客多阅读群发邮件：公司建立一个积分系统，对于经常打开、阅读公司的群发邮件甚至回信反馈积极提建议的这部分顾客，赠送积分，这些积分在购买商品时可以用来抵消一部分售价，这部分活跃用户被逐渐筛选出来，成为重点照顾对象。

5.主抓大客户：公司留意在客户中的一些企业类客户，这些企业员工数量多，经常以提供福利的形式给员工奖品，公司敏锐捕捉到这种需求，群发邮件多提供适合于团购的产品，如时髦电子产品等，且大幅让利，以“薄利多销”的方式赢得营收。

邮件群发推广等于是将一张张精美海报呈递您手头、桌上，至于选择用什么样的手段，用什么样的内容来表现，真是方法多样，运用好了，财源自然滚滚来，希望这个案例带给您启发，欢迎点击http://www.magvision.com/mail/来了解U-Mail邮件群发

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