EDM邮件营销助传统零售业困境突围

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2014-04-02 人气 0次

 

电商以一日千里的发展态势横扫广大实体店,在和传统零售业的PK当中,电商以大幅减少中间环节和降低物流成本的优势横扫千军。面临如此严峻形势,一些传统百货商未雨绸缪,大力发展网上业务,用互联网营销手段如微信、微博营销与EDM邮件营销相结合,取得了满意的效果,最近深圳市MY百货与U-Mail邮件群发平台合作,群发邮件50万封,效果显著,清明节前突降暴雨,这几天去实体店购物的人寥寥无几,但循着邮件在网上下订单的数量激增。

邮件营销为传统零售业转型之路铺垫

严格说来,公司群发邮件的行为并非发生在暴雨来袭这几天,临时抱佛脚毕竟为时已晚,此前,公司就留意到了商贸百货业的发展态势:著名电商大鳄马云和地产业大佬王健林曾有个世纪豪赌,马云十分自信,认为电商将大量取代零售购物实体店,王健林虽不服输,但实际上已悄悄地改变其旗下商业地产型态、格局。MY百货亦未雨绸缪,谋划网上购物与实体店销售一体化齐头并进。公司建设了网站,开通了微信、微博等各种平台,以各种方式引导顾客成为“会员”,变一次消费为长期伙伴,接下来要做的重点工作便是:一方面扩大影响,吸引更多新会员;另一方面对老顾客,及时了解其需求,提供更多增值服务,适时引领其追逐时尚产品,定期唤醒其节假日消费冲动,持续巩固会员关系。公司在微信、微博不时更新资讯、捕捉新顾客、发布极有诱惑力噱头十足的“断片式”短标题以吸引顾客去作深入、详细、全面了解,再辅以群发邮件解释活动细则、介绍商品信息,将顾客的注意力锁住。

群发邮件活动是心与心的交流,使无形资产品牌增值

百货公司EDM邮件营销内容分类

俗话说:三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业卖文化。MY百货的群发邮件活动除了通常的新品推荐、季节促销、节日打折、会员优惠等活动外,还注重宣传公司服务宗旨、经营理念,塑造品牌,如经常发送调查表做到“知己知彼”以改善公司服务水准,鼓励顾客帮助推广品牌,员工与VIP会员开展联谊活动,公司一些慈善活动、爱心公益事业等带动顾客参加;公司努力提倡一种“消费文化”,将“消费”行为上升到能带给顾客愉悦、尊严、体面感觉的高度,为此,公司开办了内刊,将国际时新的消费理念、高端品牌、化妆品服装等季节流行趋势一一传达给消费者,此举大受欢迎。群发邮件不仅是一种简单的营销行为,更是一次心与心的交流获得信任的过程,是提升品牌无形资产增值、巩固感情创造无限价值的活动。像这次暴雨,他们见机早,行动快,迅速群发邮件,推出了“网上下订单,购物满一定金额免费送货”的服务,很体贴,难怪营业额不减反升。

百货公司情人节邮件群发内容

(上图为今年情人节的一封群发邮件,色调贴近女性特质,制作精美,内容具体)

值得一提的是,U-Mail凭借着十几年的资深服务经验,服务过诸多大企业,与公司着力塑造的品牌形象非常匹配;而U-Mail邮件群发平台详尽、精确的效果统计,对公司检讨营销策略、把握消费者动态非常有用。您只需专注做好邮件内容,其他的不虞因素就交给U-Mail搞掂吧!

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