邮件群发征服培训业:人情味+精准

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2014-01-22 人气 0次

 

培训属于投入少、知识密集度高的行业,培训的水准和服务的质量攸关重要,是核心竞争力元素之一。一家注重企业形象、品牌文化的培训公司,必定非常重视维护客户关系。要维护好客户关系,好的沟通媒介必不可少,那到底选择什么样的呢?且看最近刚购买了50万封邮件群发的BT培训有限公司细细说道。

U-Mail邮件群发助培训行业改善服务质量

邮件群发适合打人情牌沟通频繁的培训业

培训业的资源和产品有其特殊属性,它的资源和产品是有着渊博学识和丰富经验的老师及其心血和智慧结晶的课程,这些课程以文字、图片、音频、视频等形式呈现。要宣传推广课程,无需给消费者邮寄包裹尝试使用;同时相比之下,培训业更倚重宣传文案生动形象富有诱惑所起的作用,因为实物毕竟是靠过硬质量和多样功能来获得比较优势的。我们认为:好的广告应摒弃叫卖行为淡化商业味道,尤其是做知识传授工作的;应致力于与顾客建立长期稳定的关系,在知识经济时代,“终生学习”、“不断学习”是必然趋势,我们经常更新的课程需要持续吸引顾客;最后,服务质量如何是通过一系列问卷调查和信息反馈表来反映的,我们需要听取顾客意见,及时解答疑难,以最大的诚意和热情来塑造公司口碑。选择何种营销方式,不是心血来潮,而是基于对行业特点的把握和目标需求的驱动,我们选择与U-Mail邮件群发平台合作,正是因为:

1.邮件容量大,可以发送附件达几十兆,一节电子课程就相当于给顾客邮寄一本书。

2.邮件覆盖面广、沟通成本低,有利于大量发送、频繁交流;U-Mail邮件群发平台日均千万级的群发量,完全满足所需,我们的老师有一些来自全国各大高校、科研机构和企业,顾客亦遍布各地,打破地域界限在老师和顾客之间搭起沟通的桥梁,舍U-Mail邮件群发平台这个利器之外,其它媒介要么时效性太强,要么容量有限,都不合适。

3.阅读群发邮件没有时间限制,我们的学员不少是商务倥偬的老板、职场人士,邮件能永久保存给他们预留了充分的阅读时间,同时他们可在手机、平板电脑等平台上,利用等车、就餐等间隙专注阅读。

U-Mail邮件群发平台带来的提升是多方位的

去年10月我们购买了50万封群发邮件,效果立竿见影,U-Mail邮件群发平台对我们的帮助主要体现在几个方面:

一是带给我们与顾客更好的个性化互动体验

我们在群发邮件中鼓励顾客提出问题、参与讨论,引导顾客对讲师评分、填写调查表,收集诸多有益建议,让顾客最大程度的感受到了我们的善意、诚心、热情,改善了服务质量,提升了品牌口碑。

二是帮助我们教学评估更公平、直观、透明

一封介绍课程的邮件发出后,通过U-Mail邮件群发平台反馈回来的邮件打开次数、打开邮件周期、链接点击次数及属性和邮件接收频次等几项精确指标数据,再结合顾客点击浏览我们的讲师栏目记录、停留时间长短和购买课程记录以及各种调查问卷、评分表,我们对每位讲师受欢迎程度和工作绩效有了公平、直观、准确的衡量,有利于我们调整讲师和教学内容。

三是避免资源浪费,使营销定位更精准有效

几次群发邮件后,我们将顾客按照活跃度分类,采取不同的营销策略,效果更佳。

在U-Mail邮件群发平台的帮助下,我们成功的完成了形象塑造:我们是帮助顾客传授知识提升自我的行业,我们是一家富有人情味热忱服务全心奉献的公司!感谢U-Mail!

欢迎免费试用 U-Mail邮件群发平台 :https://www.bestedm.org/register_new/

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