告别“数量制胜”思维 群发邮件免“黑”有策略

今年10月份，U-Mail邮件群发平台的工程师接待了一位客户张总，一经交谈，颇感啼笑皆非，张总的经历非常富有典型借鉴意义，我们拟在这里分享一下。张总9月时曾光顾我们公司，当时大倒苦水，说他用了很多传统营销法子，公司里有个庞大的市场推广部门，设计的、文案的、负责联系各种媒介的、出门跑腿的各路“能工巧匠”应有尽有，但就是起色不大。某天偶然逛论坛时，他读到专业网媒对U-Mail邮件群发平台的一篇介绍文章，说到邮件营销种种好处，他砰然心动，算了一笔账，用邮件营销成本较低、传播快、定位精准，实在无需虚掷大量人力物力。他迫不及待跑来，当即购买十万封群发邮件，可谁知刚使用不到一个月，他就收到大量退信，有些客户连看都不看直接删除，以致他屡次被投诉为“垃圾邮件制造者”。

新手易陷“数量制胜”传统营销模式困境

U-Mail的刘工静静听完客户的叙述，大致明白了客户面临的问题是大多数新手易犯的错误：他们恨不得立杆见效，每一封邮件都达成一个订单，所以不顾一切大量群发，反正一封群发邮件成本较低，这么多绣球抛下去，总能砸中一个“金龟婿”吧？这些人的思维仍有着传统经济时代的鲜明烙印和局限性，仍讲究“量多制胜”，然而，一封群发邮件尽管成本远不及报纸上一个版面广告，但是也需要用心经营，内容新颖别致，设计引人入胜，它的价值就足以媲美一张精美海报或一页靓丽网页，而且能赢得客户更多的关注和浏览时间。此外，发送太频或“三天打鱼两天晒网”都是极端不可取的，这导致发信IP的发信量不稳定，进而影响该IP的发信信誉，易进入垃圾箱。

邮件群发策略大有讲究

刘工告诉张总要做好以下几点去改善营销效果：

1、一定要讲究群发策略：将收件人邮箱地址列表打乱，同一类型的邮箱账户避免集中在一起，并且将较大的收件人列表地址分割成若干个小的，分时间段发送；

2、要善用U-Mail邮件群发工具的“跟踪统计”功能，对打开率、到达率、点击率做到心中有数，进而改善和提升营销技巧；

3、要给对方提供“反订阅/退订”链接，这样能降低对方的反感、厌烦程度，降低他们将你的邮件标记为垃圾邮件的概率；

4、鼓励消费者将你加为好友或联系人，将你的邮箱地址列入“白名单”中。

变量设置和IP轮换降低被黑概率

刘工并且建议张总，在进行邮件编辑时，多多采用变量设置，像收件人的变量添加，能够避免邮件内容完全一致，这样设计出的邮件一方面极具个性令客户倍感亲切针对性更强；另一方面避开了垃圾邮件内容判定规则，因为当邮件服务器多次收到来自同一个邮件IP地址的相同内容邮件时，轻易就可能会将其判断为垃圾邮件。

事实上，U-Mail邮件群发平台在发送之际有多个IP轮换发送，避免了单个IP短时间发送邮件过多，被互联网服务提供商（ISP）盯上拉黑处理。U-Mail的IP资源库内储存了上万个IP地址，完全能满足用户群发邮件的需要。目前，U-Mail邮件群发平台日均发送量在百万封以上，如此大数量却鲜有中途丢失邮件的可能，实在不能不说是奇迹。

张总听了刘工一席话，豁然开朗，连连道歉，戏谑说：明明一把剔骨剁肉的精细刀具，却被我拿来当汤勺搅拌了，真是罪过！十一月刚过去不久，张总就迅速给我们反馈来信息，他改善了群发内容，研究了群发策略，退订率居然同比减少了50%，业绩则一跃提升了20个百分点。我们祝福张总再接再厉，有问题的话记得访问我们的网站 http://www.magvision.com/view/，随时交流！

　　

• 上一篇：拔云见日 三标准甄选高效邮件群发平台
• 下一篇：邮件群发与电商何以结下“不解之缘”