邮件群发案例:汽车推广之如何提高邮件浏览率

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2013-01-05 人气

 

作为一家汽车企业,在新车上市时,为了让更多的人了解到新车特色,我们把邮件群发推广纳入到整合营销中,通过邮件群发后台及咨询客户来源统计显示,经由邮件内链接及热线前来咨询的人数较多,这主要归功于我们的邮件浏览率较高。相信很多人都会好奇,我们是如何提高邮件浏览率的。

到邮件被浏览,前提条件就是邮件要发送成功,要准确送到用户收件箱,这样才能让用户看到邮件的所在,再决定是否要打开邮件。我们使用的U-Mail邮件群发系统在邮件送达率方面没让我们操心,据统计,我们这几次的邮件送达率平均都有91%以上,真心不错。而对于成功发送出去的邮件浏览率的提高上,我们主要是从以下几个方面做准备的:

1、邮件主题细推敲

邮件主题的吸引力很大程度上决定了用户收到邮件后的下一步操作。我们汽车定位在中高档,所以选择的邮件群发对象大多为中高层消费人群。在邮件主题设计上,针对不同人群构思了近百个方案,并对每一个方案都细细斟酌,分小组进行测试,选取其中邮件打开率较高的主题大量发送。如在宣传前期,选定其中言语最简洁,意思表达最明确的“xx新车上市,火热接受预定”为主题,营造一种火热抢购的氛围,吸引目标客户的眼球。

2、避免被用户当成垃圾邮件

邮件发送成功后,如何让用户认为这不是垃圾式的广告邮件,不移入垃圾箱或是举报、拒收等操作呢?在这个问题上,我们采取的方案是:

1)邮件发件人名称选用公司官方身份,邮件地址以公司域名为后缀,以获取用户信任。

2)邮件正文平实,以诚恳的语言介绍新车型、车速、发动机、车内空间设计、服务等优势。

3)利用U-Mail邮件群发系统的“订阅/退订”功能,把“退订”按钮放在邮件正文最前面,添加显眼底色,让用户第一时间能注意到,用户点击退订后,将不再收到我们发的此类邮件。

4)把握图文比例,不仅有图片展示,也有文字介绍,据我们测试,图文并茂的邮件在用户打开后,图片位置出现“叉烧包”的情况较少,用户感受较好。

3、用户粘性的把握

众所周知,用户粘性对于产品销售来说,是相当重要的,你的忠诚客户越多,产品的销售也就更为顺利。在邮件用户粘性的把握上,我们首先是保持合理的邮件发送频率,对于时常关注我们邮件的用户发送频率定为每周一次,对邮件反馈较少的用户则每月一次,这样既在用户的期待范围内,又不至于多的令其反感。其次,在邮件中为用户提供有价值性的购车建议及其他个性化服务,有效提升用户粘性。再者,时常开展线上线下活动,让用户对产品乃至品牌更加的了解,提升用户活跃度,相互沟通。是以用户在收到我们的邮件时,进行阅读的可能性较大。

在U-Mail邮件群发系统(www.magvision.com)精准送达的保证下,极富吸引力的邮件主题,统一的品牌标注,一批有粘性的用户,再加上邮件内容价值性高,我们的邮件浏览率较高是在意料之中,且通过电子邮件,加深了用户与企业品牌之间的关系,有助于品牌的顺利推广。

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