团购网遭瓶颈 用U-Mail邮件群发放心过“冬”

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2012-11-01 人气

 

“你东西哪里买的啊,这么便宜?”“当然是在团购网啊,不然哪能这么便宜买到啊!”在如今的网络购物世界,团购成为一个热词,很多人在网上购买时都偏向于团购,以期较低的价格获得高质量的产品。而团购网站也是风生水起,迅速的占领了大片电商市场。然后在风云背后,也有些团购网站因经营不善导致一蹶不振,濒临歇业。所以说,如何突破瓶颈,吸引更多的用户购买成为团购网站的当务之急。

就拿我朋友的团购网站来说,前期网站经营还较为顺利,入驻百度团购,基于利用百度进行团购搜索的人群较多,而店里产品质量也有保障,每月订单量处于一个稳定状态。但随着加入百度团购店家的增多,竞争也激烈起来,各家都使出浑身解数,大量招揽客户,朋友的网站在这个时期就大不如从前了,资金、人员、客户信任都紧张起来,特别是在一次网站客服人员不足,导致很多客户的问题没有得到即刻解决,几位多次购买的用户都很长一段时间没有惠顾。

朋友多次就网站问题向我絮叨,听得多了,我也对他网站的情况有了深入了解。起初运用了论坛,博客,群发工具进行八面推广,效果从明显轮落到低迷状态。后面加入百度团购,依靠百度的高流量,长期以来就只靠这单一的推广渠道。但有多少关注团购的人会去单独搜索某网站的团购信息?其二,百度团购属于第三方平台,只是对入库团购网的信息进行整合,有选择性的展示。面对数千家的大小型团购网站,我朋友的网站有几多展现机率,也是可想而知。所以我再次向他提出必需增加邮件群发推广手段加大对网站的宣传,吸引用户更多关注。我提出如此建议,也并非空口无凭。由于喜欢团购的用户群多是白领、大学生这些热忠网购和休闲娱乐的人群。他们生活中的共同点之一就是QQ和电子邮箱。加之高性价比的电子邮件,具有及时,快速,内容多样化等特点,都能很好的满足团购信息的传播要求,这对带动团购网站的关注度来说绝对算得上是“一剂良药”。而之前的群发推广无效,重点是工具没选好,对其群发效果也未做分析优化所致。给朋友建议后,我还向他推荐了在市面上知名度较大、综合实力较强的U-Mail邮件群发系统,让他亲自去咨询。

一段时期后,朋友告知他的网站大有起色,每天进入网站进行浏览的人都多起来了,订单人数也在不断增加,客服都扩招了好几个呢。贺喜之余,我还了解到他在对网站进行邮件群发推广的一些具体做法。

据他描述,在与U-Mail群发客服取得联系后,根据其提供的一些方案,进行了邮件群发准备工作。首先,是通过各大网站、老客户主动提供以及按条件购买的方式收集了大量用户邮箱地址,作为第一期邮件推广对象;然后,根据网站出售商品信息,设计好HTML网页,并导入到U-Mail邮件群发模版中,这样用户在收到邮件后直接点击邮件内容就可进入到网站获取更多信息了;再者,利用U-Mail的高送达率保障对用户邮箱列表中的地址进行邮件投递;最后,最最重要的一步就是对群发的效果进行详细分析。幸好U-Mail在效果分析功能上是相当的出色,为朋友提供了很多方案更改依据。比如朋友每天在邮件发送后,都会在U-Mail邮件群发系统后台进行各类统计数据的查看,对其中某一个链接点击的所有邮箱地址进行归类,在数次统计后,朋友了解到白领用户对于一些质量高、口碑好、时尚感强的服饰以及家居用品比较感兴趣,因此邮件主题内容设计时,都根据这类用户喜好进行设计或者调整产品排序,以便能第一时间吸引用户眼球。如此一来,不仅用户喜欢看,对网站整体也益处多多。

同时,由于团购网的信息是每天都会更新,所以朋友定时为每天早上5-6点进行邮件发送,这样众多用户在上班时,一打开邮箱的时候就可以看到相关信息,留下较深印象。当然邮件“订阅/退订”按钮是必须要设置的,不想收到此类邮件的用户选择退订即可,否则强制发送引起用户反感可就得不偿失了。

最后朋友还说到,“在这次网站经营危机时刻,幸好是转变了宣传套路,不再单一的依赖“大卡”,增加邮件群发推广的尝试,最终带来的效果也是相当明显的,让网站不至于没落下去。在以后的推广中,我还将继续研究,把多种推广方式结合起来,让网站更加红火起来”

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