电商邮件群发现低转换困扰 U-Mail给力破冰

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2012-10-24 人气

 

“您好,我之前是实体店零售的,为了更好的推广自己的产品,现在增加了网上销售这一板块,先前进行过几次邮件群发推广,送达率是挺有保障的,但是真正经由邮件转化的客户却不多,让我好是苦恼,都不知道该怎么办了,求帮助!”

这是U-Mail邮件群发系统的一位客户在邮件群发推广中遇到的具体问题。纵观当前市场,电商行业近几年可谓打得火热,单零售业的电商数量都是一个较大的数字,而把电子邮件营销作为一种营销渠道的企业也是多不胜数,就前500强零售商中就有高达97%以上。在这个比例下,你要想在激烈的竞争中生存下来,获得邮箱用户关注,必然要花费更多的精力。为了最大限度的帮到这位客户,我们在多方查阅、数度走访资深营销人士后,为该客户提出以下几点建议,希望能对这位客户起到实质性的帮助。

1) 定位邮件群发目标

在进行群发各项准备前,你必须清楚自己想要达到的效果是什么,是提升品牌知名度、带动销售还是新品推出等,只有明确了目标,在后面的一些列准备中,你才更有方向性。然后才好进行邮件主题设计,以及选择那些与主题吻合的用户群体进行邮件投递,如此,你的邮件才更能让用户接受。

2) 让用户拥有自主选择权

让用户具备选择权,这就告知业主在邮件编辑时,一定要加上“订阅/退订”选项,让用户自行选择是否接受或退订你的邮件。如此一来,对你邮件不感兴趣的用户也就能很好的区分开来,不再向这些用户进行邮件投递,对你、对他来说都有好处。否则,一味的强硬发送,不仅给你的品牌造成不好印象,进垃圾邮箱的概率也将增大。

3) 发送频率适当

切忌不可以高频率对用户邮箱进行邮件投递,特别是那些对你邮件已表示又兴趣的用户,你的高频率展现,只会带给用户滋扰,造成反感可就得不偿失了。U-Mail建议:根据邮件内容属性来计划发送周期,常规性邮件群发的发送频率最好把控制在一周1~2次。

4) 打破常规思维,以创新引用户关注

这一点说的就是你在进行邮件群发时,万不可一成不变,毫无新意。相对来说,人们对于新事、新物等具有一定的好奇心理。一般有经验的营销人士都会适当的开展一些活动来带动产品的销售、积攒人气。所以,你可以好好利用这一点,逢年过节搞搞有新意的活动,波动用户那颗平静的心哦。

5) 重视退订用户的原因分析

在退订的用户中,并不完全是对你产品不感兴趣的人,或许是由于种种原因而暂时没有需要。因此,为了能更好的对用户退订原因把握,在退订邮件中,你可以编写退订邮件的原因选项,让用户主动告知为什么不想在接受邮件。而你就可根据这些原因分析出哪些用户仍具价值,后期可进行用户挽回。

6)必须做好效果分析。

如果你仅仅只做好前几步,而不进行效果分析的话,那么你的邮件群发推广永远达不到你想要的效果。在使用U-Mail进行邮件发送后,你觉得效果不好,可在后台的众多数据统计中进行原因分析。比如是发送失败、用户根本没有打开邮件进行阅读,还是打开了也没有任何其他动作等,如此,你就可以知道邮件标题是否还需改进,邮件内容是否还有待优化等。在分析中,你也能把你的用户列表进行更好的优化,提炼出更多有价值的用户。在进行各项分析后,下一次邮件群发,相信你能做的更好。

同时,你还可利用U-Mail的多种邮件编辑模版,把邮件设计的更美观,带给用户视觉上的享受。而自定义变量功能则可拉近你与用户之间的距离,“亲爱的XX,您好”是不是比“先生/女士”更具亲切感呢?好了就说这么多,希望这些建议对后期的邮件群发推广有帮助,让我们电子商务之路顺风顺水!

文章来源:U-Mail邮件群发系统资讯,http://www.magvision.com转载请注明出处。

     

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