精准邮件群发更有利于电子商务发展

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2012-05-22 人气

 

虽然现在各种网络营销手段很多,但电子邮件群发一直以低成本、精准、高效快捷的独特营销魅力让电商人员所喜爱,主要运用于开发新客户和留住老客户。特别是对于外贸企业来说,利用电子邮件群发开展营销尤其重要。怎么利用好邮件群发推进电子商务发展呢?首先我们分析电商邮件群发的一些瓶颈:

目前影响电商EDM邮件群发的瓶颈主要有以下两方面:

一、 相比国外成熟市场,中国用户在使用互联网习惯上,显然更倾向游戏和娱乐,其邮件阅读习惯严重不足;对于外贸企业来说,这一点不是问题,因为在国外来说,邮件阅读习惯还是良好的,只是能够保障邮件群发的送达就好了。

二、 目前大多电商企业在邮件营销上做得比较粗放,大量的群发邮件,在邮件内容上缺乏个性化,内容缺少关联性、没有注重用户的需求和体验等,导致了用户邮件的审美疲劳以及负面抵触情绪,进而对整个行业的电子邮件群发产生不利影响。

虽然邮件群发有诸多好处,但务必好好规划才行。其中,电商企业进行EDM邮件群发时,最重要的是提高邮件内容的关联度。因为,高关联度的邮件内容是用户真正喜欢的、需要的,而需要真正了解用户喜好,避免用户对邮件的审美疲劳,消除用户的负面情绪,需要借助U-Mail邮件群发平台的数据统计功能来测试了解,U-Mail邮件群发平台的数据统计功能能够详细的了解用户点开邮件的数据和邮件链接点击的情况,不单单是一个数字展示而是有详细的邮件列表。能够很好的了解用户的喜好。

其次考虑下怎么提高邮件营销用户的忠诚度

结合会员生命周期规律,利用电子邮件提升用户忠诚度,一直是电商开展市场营销的重要目的之一。而会员生命周期的维护,对电商企业来说尤为重要。在用户接触网站的第一步开始,电商就需要按用户在网站成长生命历程做不同生命周期阶段的邮件项目,针对不同的用户采取不同的邮件群发策略。

如对于新注册用户,除发送欢迎邮件之外,可进一步选择发送有关网站介绍、优惠折扣等内容的邮件,以吸引并提高用户对网站的接受度;之后结合用户喜好进行分析,对用户进行细分,不断的优化邮件内容,以促进新客户的转化。通过维护会员生命周期来提升用户忠诚度,最重要的是把企业流程和产品特性通过电子邮件传递,电商可以尝试更多地运用触发事件去实现。

触发类邮件主要分为基于时间触发和基于事件触发。基于时间触发是指在到达特定的时间或日期时被激活的邮件,如生日祝福、节日祝福邮件等。而基于事件触发则是依据收件人的具体行为来进行邮件发送,最常见的就是注册后的欢迎邮件。触发器功能能够帮助他们实现基于用户打开、点击行为的精准触发,这些触发邮件的运用,大大提升了用户与网站的交互性,促进了网站用户黏度的自然提升。

怎么保障邮件群发的送达率

U-Mail本身是国内排名前三的邮件综合方案品牌,U-Mail邮件群发平台也是国内唯一一家邮件系统厂商所提供的邮件群发平台。从技术上来说,更加了解邮件群发的机制和客户邮件群发的需求,能够真正从技术上解决群发送达率的问题。而且U-Mail还联合国内外知名的邮件运营商和反垃圾组织开通绿色通道来保障邮件的送达,包括白名单,解封等。在最大程度上保障了邮件群发的送达。像重庆斯坦利科技、北京天威诚信电子商务服务公司等都是用的U-Mail邮件群发平台。

U-Mail邮件群发平台免费试用:http://www.magvision.com/mail/

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