调查:国外消费者更偏爱直邮营销

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2011-12-26 人气 0次

 

U-Mail邮件群发平台(www.magvision.com)讯:为市场营销方案提供专业消费信息的爱普森目标公司(Epsilon Targeting)发布了《2011消费者营销渠道偏好调查报告》,报告显示直邮仍是最受消费者偏爱的营销信息接收渠道,即使受经济下滑、技术进步和渠道分散的影响。

调查发现,虽然直邮既“古董”又昂贵,但它是美国和加拿大消费者在品牌通讯里的首选渠道,涉及了保健、日常用品,保险和金融服务等几乎每个领域,而且对直邮渠道偏爱的人群同样包括18岁~34岁消费者。

该调查的主要方面包括:36%的美国消费者和40%的加拿大消费者表示,直邮是他们接收金融服务信息的偏爱渠道;26%的美国消费者和30%的加拿大消费者表示直邮比电子邮件更具可信性;50%的美国消费者和48%的加拿大消费者表示相对于电子邮件,他们对邮递信件更加关注;60%的美国消费者和64%的加拿大消费者表示,他们喜欢查看邮筒,并对此有一种情愫;30%的美国消费者收到了更多能引起他们兴趣的邮件,有50%的消费者表示他们收到的邮件增多了(2010年该比例为63%),这表明市场营销者在提高邮件针对性上的努力取得成效,而电子邮件的阅读率为45%,比去年降低了2%。同时,约1/3的美国和加拿大受访者表示,他们发现在社交网络上的广告没有实用性。

据介绍,爱普森目标公司共对2226名美国消费者和2574名加拿大消费者进行了调查。该公司经理沃伦·斯道雷表示,消费者更习惯和信任某些营销渠道,这意味着,市场营销者需要了解哪种渠道更受消费者青睐,以此为基础建立一个跨渠道营销战略,2011年的调查就表明邮件营销者就应以直邮渠道为起点,然后通过其他渠道来分解信息加强影响。

文章来源:U-Mail邮件群发 www.magvision.com

     

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