U-Mail邮件群发触发器功能助力营销自动化

U-Mail邮件营销平台 发表时间 2018-04-19 人气

小编在朋友圈看到的人工智能讨论越来越多,越来越多的上班族惶恐不安,担心自己的饭碗不保将被人工智能所取代,这说明智能化、自动化正成为各行业的趋势,营销也概莫能外。营销的自动化意味着将大大节省从业人员的精力和时间,达到高效省时、降低成本之目的。具体到邮件营销领域,国内外众多优秀品牌正在想法改进平台,做到自动化,其中以U-Mail邮件营销平台开发的“触发器”功能最丰富、最细致详尽,能够淋漓尽致的体现“自动化”涵义。

U-Mail的“触发器”功能逻辑上是这样:

一、客户产生行为,如浏览邮件、点击超链接,或者根据客户自身状况如生日和国家法定节假日、公司纪念日等自动发生;

二、由营销人员在U-Mail邮件群发平台后台设置一系列动作,对应着客户的行为,到确定时间点,就激发。

U-Mail“触发器”功能强大,具体表现在:

1.通过点击“作用的地址分类”按钮右侧的白框选择对全部地址、部分地址、一个或多个联系人作用,也可以在该框内输入文字或字符模糊搜索。

2.在“触发时间”上,可以选择“立即触发”,则当天零点即启用。

3.可以为触发行为选择一个“有效期”,比如2018-01-10至2019-01-10,那么这个时间段内或触发器建立之日起X天内,都无需用户干预,自动进行。

4.可以添加多个连续的触发动作。比方说电商平台可以根据客户的点击行为来自动触发后续群发操作,当收件人收到邮件点击了其中的链接后,立刻自动发送相关产品的详细介绍邮件,而平台又可以设定在相隔N天给客户投递关于某产品的折扣优惠邮件,鼓励对方购买;有利于公司维系客户关系、提升售后服务质量、准确把握消费者兴趣点和消费趋势。

下面我们来看几个常见应用场景:

场景一:客户做出了打开邮件、点击链接行为,自动触发相关产品/服务介绍

点击“触发器”后,弹出具体设置对话框:

平台用户可依次填写触发器名称、类型、作用的地址分类,以及设置触发动作、时间范围等。

U-Mail已经根据常见情形,设身处地列举了多个选项供客户选择,比如在“触发条件”中,客户只需点击右边的按钮,就会弹出下拉列表选项供选择,它们的意义分别是:

1.打开邮件后;

2.点击模板中的链接,可设置点击不同的链接,触发不同的邮件模板发送;

3.点击模板中的链接,也可直接从某个模板中指定某个链接;

4.用户退订邮件列表后。

下面的示意图展示了“设置触发动作”分解步骤图

当“触发”这个动作发生后,U-Mail会:

1.在指定时间内给指定收件人分类发送指定的模板邮件;

2.由触发器发送的邮件走专属通道;

3.任务触发后有客户打开邮件时,会形成相应的任务发送统计报告;

4.任务列表中对于触发的任务会给出标识。如下图所示:

场景二:设置节假日、生日等时间自动触发邮件,如下图所示:

U-Mail力助用户实现营销自动化,营销人员可以根据从各个平台反馈来的数据,如网站浏览访问数据、点击量、成交额等,以及微信、微博、邮件、短信、官网等渠道来源,同时根据客户的相关行为,为每位客户自动打上专属标签,建立各种模型,做好客户划分归类工作,从而有的放矢改进营销策略提升服务质量,实现营销的个性化、精准化。

了解U-Mail邮件营销平台更多功能,请查看http://www.magvision.com/mail/

     

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