好的邮件营销就像与客户谈恋爱

 

Hello，朋友们，又到了每周的见面时刻了，上周的情人节过得还好吗？有没有人和U-Mail小编一样，走在路上不断遇到有男士捧着鲜花过来，很有礼貌的请求道：“麻烦让一让？”哈哈，这个情人节让小编也灵机一动，想起来邮件营销和追女仔还真有几分类似之处，不信听我来谈谈：

一、 知己知彼，投其所好

追妹子，如果你连她经常出没之地（家庭、公司）或经常使用的联系工具（如电话、微信、QQ等）都不知道，那不是等于放空炮？同样做邮件营销你要确保收集的邮件地址是准确有效的。

追妹子，无论你是旁敲侧击还是研究分析，比如通过妹子的闺蜜、家人，或通过妹子观看的书籍电影、购买的零食化妆品等途径，了解妹子的兴趣爱好、性格特质，对于日后具体实施“追”的行为，是很重要的，可以减少阻力，增加好感；

同理，邮件群发前，可以通过问卷调查，或分析消费者的网站访问内容、购买记录，以及在邮件群发完后，追踪消费者的阅读栏目、停留时长、点击链接等系列数据（U-Mail邮件群发平台能够清晰准确的告知营销人员），给消费者建模归类。

追妹子，如果她爱钱，你就不要吝啬购物送礼；如果她喜欢帅哥，别忘了健身、干净整洁；如果她重内涵，不妨多读读诗书文章……

同理，做邮件营销，给客户归类后，如果是贪便宜的，在邮件中要强调实惠；如果是重质量的，那要侧重于介绍优越的（好与同类有所比较、超越）品质；如果更看重品牌的，不妨多讲一讲产品赢得国内外权威机构、专业人士的各种奖项和赞誉。

二、 设身处地，情感交流

追妹子，如果你一个劲儿的在那里高谈阔论，秀肌肉摆姿态，毫不顾及妹子感受的话，估计用不了多久，妹子弃你而去，你应该设身处地，关心她，呵护她，比如她感冒了，赶紧递上几片感冒药，她冷，你脱大衣，她饿，你带她去吃大餐，她有小资情调，你陪着看场电影听听歌剧；要多注意倾听，常常在朋友圈点个赞，她伤心时，安慰她……

同理，做邮件营销，你千万不能自卖自夸，要站在消费者角度，考虑TA需要些什么？然后你的产品恰恰能给TA带去什么？解决TA哪方面的问题？在群发邮件中，不要用生硬的腔调、空洞的词汇，可以赋予你的产品/服务以情感，可以把你们公司一些振奋人的喜报、你们公司远大的愿景与客户分享，让客户觉得是你们公司尊贵的一员。

三、 营造新鲜感

恋爱如果没有新鲜感，天长日久下来，人心就淡了，所以小伙子们会时不时写首诗、看场电影、送束花、下厨做几个拿手菜……同理，做邮件营销，我们可以在邮件内容上多做文章，讲一些故事，分享一些鲜活案例，使用图片，绘制漫画，穿插视频，形式多种多样。

就像谈恋爱时，妹子的闺蜜、朋友对你的好感也会增加印象分类似，你在群发邮件中，不妨摘取一些客户对你产品/服务的点评，增强说服力。

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